Ets Pohu

"personnelle très professionnelle"

"Très bon fournisseur et super arrangeant pour les paiements"

"Livreur comme personnel d'accueil, tous l'monde est très gentil et réactif Merci 😉"

"La dame à l'accueil et très sympa !!"

"Merci et encore Merci !! pour la livraison de fioul en urgence :)"

"Souhaitant commander des pellets pour cet hiver, je contacte l'établissement Pohu pour réaliser une livraison. Quelle surprise d'être accueillit au téléphone par une personne absolument incorrecte, qui m'explique que n'étant plus client chez eux depuis 2017, je ne pouvais plus être client cette année .... J'entends tout à fait que pour des questions de pénurie, certaines boutiques doivent gérer leurs stocks ... mais de là à ce faire eng#%ler le lundi matin au téléphone alors que je voulais simplement passer une commande ... il y a un monde ! Très mauvaise expérience client ... au pire des cas, si Ets Pohu ne souhaite répondre qu'aux besoins de ses anciens clients, la société peut le communiquer sur Internet par exemple ...."

"Refus de me vendre une palette de pellet car mon installateur de Poêle ne se fournit pas chez eux. Pas très commerçant cette histoire Tanpis j'irai voir ailleurs"

"Clients depuis des années pour les granulés, quelle déception cette année ! Nous avons reçu un courrier en avril en nous indiquant un prix pour la pallette et en nous demandant de commander avant le 30/06, ce que nous faisons. Et là mauvaise surprise : on nous appel en nous demandant de récupérer la pallette car ils ne font plus le stockage (chose qui n'était pas du tout précisée lors de la prise de la commande alors que nous n'hesitions pas à payer plus cher pour ce service), on nous indique qu'il ne faut pas prendre en compte le courrier avec l'offre commerciale parce que vous comprenez, c'est difficileavec un prix indécent, et pour finir ce ne sont même pas les mêmes granulés de qualité mais inférieur !! Rien ne justifie à présent qu'ils soient plus chers que leurs concurrents, un gros doute sur le fait qu'ils aient le droit de revenir sur leur offre commerciale (ça frise la tromperie pour appâter). Bref nous partons chez les concurrents qui sont moins chers mais chez qui on trouvera la même chose au final. Pour terminé, la confiance est définitivement rompue."

"Super gentil merci beaucoup pour le petit café 👍"

"Secrétaire et Cariste au top ! Une entreprise proche de ses clients. Merci pour les informations et le coup de main."

"Personnel a l'écoute"

"Super station pour les pro"

"Distributeur de fuel et pellets. Très bon accueil. J'apprécie l'aide pour charger les sacs de pellets dans ma remorque."