Voici toutes les informations sur le Magasin de bois de chauffage BOIS DE CHAUFFAGE DE L'ERDRE qui ce trouve au ZA, Beaujour, 44390 Saffré (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les services :
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Les avis clients (107)
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Entreprise sérieuse et arrangeante . Je recommande ! N.JAOUEN MESANGER
Deuxième année de commande avec Fabien et nous sommes comblés ! Bois d’une qualité exceptionnelle , le ramoneur nous a même dis de transmettre ses félicitations au fournisseur ! Fabien est sympathique et extrêmement arrangeant ! Livraison rapide et rien à redire. Nous ne sommes pas près de changer de fournisseur ! Je recommande les. Yeux fermés.
Bois d'excellente qualité, prêt à flamber un régal pour la cheminée ! Très bon service, très bon contact, réactif et prix corrects. Je reviendrai bien sûr
Nous avons été clients à deux reprises chez Bois de Chauffage de L'Erdre. La 1ere fois, le bois était d'une qualité exceptionnelle, la livraison et le contact avec le professionnel parfaits. On aurait fait du feu avec le bois juste pour le plaisir de le voir brûler tellement il était de bonne qualité. La 2e fois, c'était déjà moins ça : on nous annonce du chêne et du tremble, et on se retrouve avec du chêne, du tremble et un bon 50% de châtaignier humide, puant l'humidité et le moisi à cœur, impropre à la consumation (>30% d'hygro au testeur). J'ai du refendre petit à petit ce bois pour qu'il sèche correctement. Au bout de deux ans j'ai réussi à me débarrasser de tout, et à chaque fois que j'en retrouvais, ce n'étais toujours pas sec... Enfin, j'ai malgré tout voulu accorder une dernière chance à Mr Fabien dans le doute. On peut tous faire des erreurs de jugement. Je n'ai eu droit qu'à un bref échange par sms, qui me disait qu'il ne livrait d'abord pas, puis sur mon insistance, plus sur ma localité. Alors qu'il livre plus loin d'après son propre site internet (Carquefou, au moins 7km de plus par exemple), et qu'il était déjà venu deux fois par le passé. C'est donc très sympa de ne livrer que certaines communes et pas d'autres à distances similaires, on se sent presque insultés d'habiter où on habite. D'où un avis négatif, que je vous prie d'assumer pleinement. Sur ce, bonne continuation, mais sans moi. --- Edit - Réponse : - Je me serais bien présenté, si vous m'aviez rappelé, et après? Vous ne vous seriez sans doute pas souvenu poliment de qui pouvait vous parler. Vous avez opté pour un sms, j'opte donc moi aussi pour l'écrit. - Si c'est trop dur de livrer à 20km tellement les affaires marchent, tant mieux, mais mettez vous à jour. Mieux, quittez internet, ne faites aucune pub, vous n'en avez plus besoin et gagnerez au change. Sinon, investissez dans une secrétaire. Votre contact n'est pas aussi bon que vous le pensez (pas besoin de m'attaquer sur le mien, je sais ce que je vaux) et votre entourage et vos clients vous en remercieront. - Parole contre parole, châtaigner et tremble. Tremble annoncé, châtaigner, caché et trempé. Et croyez-moi, quand on n'a que le chauffage au bois, on n'aime vraiment pas ce genre de blagues. Et je ne vous confonds pas avec quelqu'un d'autre. - J'aurais pu réagir plus tôt sur la qualité du bois? Oui, mais comme je l'ai dit : bénéfice du doute (vu que la 1ere livraison était parfaite). Votre mépris matinal a levé le doute. Oui, rembarrer un client par sms, c'est du mépris. Et si vous m'avez traité comme ça juste parce que je ne me suis pas présenté, désolé, c'était à ça que votre rappel devait servir. Votre réponse vous enfonce. Donc arrêtez de sourire. - Ah oui, sinon, vous êtes la première personne que j'ai contacté pour avoir du bois. Au bout d'une heure j'ai trouvé quelqu'un d'autre. Vous n'êtes pas indispensable.
Réponse :
Bonjour, en prenant « une fois de plus » le temps de vous répondre j’assume pleinement votre avis qui m’attriste autant qu’il me fait sourire… Une, vous m’avez laissé un message vocal à 8H23 ce matin sans vous présenter. Message auquel j’ai répondu, par sms, à 8H36 vous indiquant que je ne livrais PAS sur FAY DE BRETAGNE. Vous m’avez répondu, toujours sans vous présenter, que je vous avais livré deux fois par le passé… Je vous ai donc précisé que je ne livrais PLUS sur votre commune en vous expliquant les raisons et en vous souhaitant une bonne recherche de bois… Ce sont nos seuls échanges de ce matin auxquels vous répondez cet après-midi par un avis, tel qu’on peut le lire ci-dessus ! Deux, vous avez, en effet, été client en 2019 et 2020 et j’ai, depuis, dû faire évoluer mon secteur de livraison. Je tiens, tout de même, à pointer des incohérences dans vos dires… Je n’ai jamais commercialisé de « Tremble » et si je vous ai facturé du chêne, il m’est impossible autant « techniquement » que « moralement » de vous livrer du châtaignier… Là on pourra statuer que ce sera « Parole contre parole » Je laisserai le bon sens des lecteurs analyser les écrits de chacun… Qui plus est vous me laissez cet avis aussi vindicatif soit-il aujourd’hui car je ne dessers plus votre commune alors qu’à l’époque, à vous lire, pour un bois d’une aussi piètre qualité vous ne m’avez même pas contacté ni encore moins laissé un avis Google ?! Permettez-moi de douter de votre sincérité ! Étonnement, je refuse de livrer sur votre commune et là vous arguez que mon bois était de mauvaise qualité… ? Et ce 3 ans après ? Et malgré la description que vous faites du bois livré, vous souhaitez m’en recommander ? Il faudra m’expliquer… Au passage, vous êtes bien aimable de vouloir « accorder une DERNIERE chance à Mr Fabien », il ne vous en demandait pas tant… Ou plutôt peut être ? Ne trouvez-vous pas de bois tout court pour revenir vers moi, enfin lui, enfin Mr Fabien ?! Enfin, afin d’éviter de vous sentir « insulté » par votre localisation je vous informe que malgré le fait que la commune de Carquefou soit indiquée sur mon site, je ne prends plus de nouveaux clients sur cette dernière, ni même sur La Chapelle sur Erdre et Treillieres. Je continue néanmoins à livrer mes fidèles clients sur ces communes ! (D’où l’apparition de ces communes sur mon site). Et concernant FAY DE BRETAGNE, elle n’est pas indiquée sur mon site, donc pas de doute possible… Gérer une entreprise, c’est faire des choix. Désolé que ces derniers ne correspondent pas à vos attentes… Pas la peine, pour autant, de déverser votre déception et frustration sur la toile en mettant des avis aussi « incroyables » que ridicules ! Bonne continuation et bonne recherche de bois ! « Mr Fabien »
Fabien est un bon professionnel, toujours de bons conseils. Les délais sont respectés et le bois est de très bonne qualité. Nous commandons notre bois depuis 2 ans et nous sommes toujours très satisfaits. Nous le recommandons vivement.
Très serviable et agréable. De bons conseils .
Après plusieurs années à acheter auprès de Fabien, le bois reste toujours de très bonne qualité et à prix correct. Livraison au top, contact pro et très aimable.
Merci beaucoup à Fabien pour sa réactivité, sa gentillesse, sa sympathie et son professionnalisme. Bois de très bonne qualité et délai de livraison respectée. Depuis trois ans, je suis très satisfaite des services de Fabien. Je le recommande vivement.
Livraison ponctuelle, bois de qualité, personne donnant de bons conseils, nous recommandons 👍👍👍👍👍
Si vous cherchez du bois de qualité, allez y les yeux fermés avec en prime un très bon accueil.
Bois de très bonne qualité, livré rapidement et au plus près du lieu de stockage! Je recommande!
Excellent bois de chauffage ! Accueil chaleureux et souriant.
Professionnel, réactif, efficace et sympathique! Deuxième année que je commande chez Fabien et pas la dernière. Après avoir essayé ailleurs, je ne changerai plus : qualité +++
Parfait sur tous les points. Qualité, quantité, prix, horaires de livraison. A l'année prochaine. 😊.
toujours réactif et serviable, bois de bonne qualité satisfait et fidèle depuis plusieurs années .... un client de Casson (du bois!)
Client depuis 2018, bois de qualité, bien sec, un service chaque année au top(réactif, ponctuel, et sympathique) Je recommande sans hésitation
Troisième fois que nous commandons chez Bois de chauffage de l'Erdre. Service toujours au top, hyper sympathique et bois de qualité. Contente d'avoir trouvé quelqu'un de confiance.
- bois de qualité sec comme il faut principalement du chêne, - livraison au top à l'heure et avec le sourire, - bon rapport qualité /prix. Je recommande sans hésiter.
- Du bois de qualité (chêne et hêtre bien sec, coupé à la perfection), - Une livraison à l'heure précise, - Un déchargement au plus près du point de stockage, - Des conseils avisés, - Le tout ponctué d'une vraie sympathie. - Des pros !
Fabien est très arrangeant, réactif et très sympathique. J'ai choisi de récupérer le bois au dépôt, en appelant le matin, je pouvais récupérer le bois l'après midi. Je le recommande sans problème.
Super comme d’habitude !
Super pro, service au top, déjà trois livraisons chez nous et toujours super ! merci
Merci Fabien ! Toujours arrangeant, ponctuel et prévenant, nous lui faisons confiance pour chauffer notre maison cette année et encore de nombreuses à venir. Il est sympa et de bon conseil et travaille très bien. N'hésitez pas !
Une entreprise au service de ses clients. Disponibilité, qualité et sympathie. Aucune hésitation à avoir.
Fabien est super sympa et très arrangeant. Pareil pour son staff, ils sont très serviables. Le bois de chauffage qui est proposé est qui plus est d'excellente qualité. Bref je recommande vivement cette entreprise ! 🔥🔥
Je me suis fié au retour des autres clients et je confirme les dits. c'est une équipe humaine, arrangeante et de très bon conseille. et je remercie Sébastien pour son accueil, sa disponible et son écoute. très belle équipe je conseille fortement. Fabrice.
très bon accueil, délais respectés
Accueil déplorable, agressif et très grossier lorsqu’on demande gentiment un coup de main pour charger l’achat sur sa remorque. Prix excessif compte tenu du service. Je déconseille.
Réponse :
M. De La Jarte Adrien, quand on arrive en grand seigneur et que l’on prends les gens de haut il faut s’attendre à rentrer chez soi sans le bois! En aucun cas je n’ai été agressif et encore moins grossier! Au vu de votre attitude j’ai simplement refusé de vous vendre le bois prévu ! Cela a du vous « offusquer » car vous semblez avoir l’habitude de traiter les gens comme des moins que rien! Votre avis ne compte pas, ce qui compte c’est que ce bois ira pour réchauffer des gens sympathiques !! Bien a vous! Fabien Bois de chauffage de l’Erdre
Super qualité de bois. Nous avons pris du chêne et du hêtre en 50cm. Et super gars! Merci Fabien, nous passerons systématiquement nos commandes de bois chez vous!
Super entreprise: Depuis 3 ans nous prenons du bois chez eux, toujours super sec avec un très bon rendement! Fabien est très sympa et toujours arrangeant. A faire travailler sans hésiter!!
Fabien est très arrangeant et toujours agréable. Il m'a dépanné alors qu il était débordé. Il m a apporté du bois dans les plus brefs délais. nous le recommandons sans hésiter ! Visité en mai
Bois de bonne qualité, personnel sympa. Je recommande !
Super service, toujours satisfait. Équipe très reactive, même pour les dépannages. Livraison du bois commandé, très peu de retaille à faire. Très sérieux
Le bois est de très bien et sec , le service est rapide et la personne très gentil .
Super sympa...employé agréable merci
Depuis 3 ans nous prenons notre bois au Bois de chauffage de l'Erdre et nous avons toujours été ravis ! Pas de soucis au niveau des livraisons, toujours agréable et sympathique. Le bois est de bonne qualité et chauffe bien. Nous recommandons vivement cette entreprise !
Ponctuel, agréable et belle qualité de bois. Nous lui faisons confiance depuis plusieurs années. Rien à redire!
Depuis 4 ans nous nous toujours eu un bon contact et aucun souci au niveau des livraisons et de la qualité de chauffe du bois. Nous conseillons donc cet artisan sérieux.
J'ai attendu d'allumer mon poele à bois pour donner mon avis. Je peux maintenant recommander sans problème : Livraison au top Qualité du bois au top Conseils au top Je commanderais à nouveau les yeux fermés !
Très satisfait de la qualité du bois et de la livraison, je recommande
Merci Fabien pour sa disponibilité et sa bonne humeur à la livraison ! Qualité et conseils au top !
Livraison de très bonne qualité . A recommander.
Très satisfait ! Livraison de 4 stères de bois avec du chêne, du hêtre et du châtaignier en 33 cm. Le bois est bien sec.
Fabien est très arrangeant,et étant novice dans l'utilisation de notre cheminée il n'a pas hésité à venir nous aider à l'allumer pour s'assurer que le bois était bien. Les livraisons sont faites devant notre lieu d'entreposage, c'est un commerçant qui cherche vraiment à ce que ses clients soient satisfaits et nous le sommes.nous continuerons donc à faire appel à lui et nous le recommandons sans hésiter !
Nous avons pris notre bois l'année dernière chez lui et nous n'avons pas été déçu ! Il répond rapidement, le bois de qualité, coupé comme l'on souhaite et livrer à domicile. Nous passons de nouveau commande cette année sans hésiter !
Parfait, efficace, rapide. Bois de bonne qualité. Je recommande vivement.
Je suis un nouveau client, et je dois bien vous avouer que, trouver une personne sérieuse et professionnel aujourd'hui n'est pas chose facile. J'ai trouvé en Fabien absolument tout ce qu'il me fallait. Loin de moi cette avance de gratitude à des fins avantageuses pour me permettre d'acquérir des offres privilégiées mais simplement reconnaître le travail sérieux. D'une écoute, d'un professionnalisme, et surtout d'une gentillesse que bien de ses concurrents pourraient imiter sans jamais l'égaler. Je ne mentirais pas en vous incitant à vous rapprocher de cet homme aux multiples qualités sans oublier cette dévotion à son métier. Je dois simplement dire merci à Fabien.
Que dire, mise à part parfait. De l'accueil, en passant par les conseils et la livraison tout est parfait. Le bois est de très bonne qualité, les conseils sont toujours pertinents et l'accueil est vraiment sympathique que ce soit Fabien ou Sébastien que l'on voit plus sur site. Donc un conseil n'hésitez pas car les entreprises aussi professionnelles se font rares.
Réactivité et qualité
Seconde fois que nous venons acheter notre bois de chauffage ici, une fois encore nous sommes plus que ravis, l'accueil est extrêmement agréable et très à l'écoute. Quant au bois de chauffage, il est débité parfaitement, tout à fait sec et vraiment bien conditionné avec un grand espace de chargement vraiment pratique pour nous qui le prenons sur place. Bref que du POSITIF et du SERIEUX dans cette entreprise très Humaine, MERCI BEAUCOUP et à bientôt, nous n'irons plus ailleurs !!
bois de qualité, service adapté au client et sympa!
Je recommande à 100%. Bois de qualité. Fabien est très pro, agréable et de bon conseil. Chaque Année je fais appel à lui.
Entreprise très sérieuse et humaine ! Clients de longue date, nous ne sommes jamais déçus, la livraison est parfaite, le bois est sec et de bonne qualité, et les responsables sont toujours aimables. Lorsque tout fonctionne, les clients reviennent. Je recommande !
tout était parfait rien à redire. Et quand on a apprécié le service et le produit on y retourne.... merci
Premier feu de l'année avec le bois de Fabien!! Nous nous y sommes encore pris un peu tard pour le commander mais promis nous nous y prendrons au printemps l'année prochaine pour éviter de ranger notre bois sous la pluie! Grâce aux chutes et petit bois d'allumage livrés avec... feu lancé en un clin d'œil! En plus Fabien est très agréable et courtois je recommande. Qualité et quantité une fois de plus au rendez vous!
Bon professionnel, ponctuel au rdv, tarifs corrects, nous de qualité prêt à servir.
Bois de bonne qualité, relationnel très bon.
Bois de très bonne qualité. Cela fait 2 ans que nous nous fournissons chez ce professionnel. Livraison ponctuelle et sérieuse. Gérant sympathique et bon conseiller. Je recommande.
Très satisfaits de la prestation. Gérant sérieux et sympathique. Nous recommandons ce prestataire.
Bois de très bonne qualité bien sec. Très bon contact et surtout très bon suivi. Merci
Bois sec et de bonne qualité. Nous commandons du bois ici depuis 4 ans et sommes toujours aussi satisfaits. De plus, le gérant est sympathique et de bon conseil !
Excellent service et très bonne qualité de bois.
Comme chaque année, bois bien sec et d'excellente qualité, pour notre poêle qui nous chauffe tous l'hiver. Livraison rapide et ponctuelle. Merci à vous.
avis très positif excellente relation avec le gérant très bon contact et de bon conseil livraison parfaite bois de bonne qualité et on n'est pas volé (très bonne quantité) rapport qualité/prix très correct je recommande
Enfin des buches de la bonne longueur ! On en avait marre de repasser derrière avec la tronçonneuse. Un peu casse pied le filet qui entoure les buches, mais tant pis, on prend quand même ! ^^ Le bois est sec, comme il faut. Pas d'arnaque à la livraison. Et c'est vraiment le plus important !
Toujours conciliant, toujours à l'heure, arrangeant pour les paiements en plusieurs fois et la livraison est gratuite pour les saffreens, rien à redire c'est top !
Tres bonne qualité de bois bien sec, de plus j'ai eu l'occasion d’apprécier les qualités du gérant Fabien homme de parole et honnête. Je recommande
Super bois de qualité livré en 25 ,livraison au top ,le patron Fabien très sympa
Arrangeant sur la livraison et sympathique. Prix correct.
Seconde livraison et toujours tres satisfait de la qualité du bois , de la ponctualité et de la gentillesse de Fabien avec toujours de bons conseils professionnels
2ème année que je commande du bois à Fabien. Bois de qualité, bien sec et en plus service au rendez-vous : sympathique, cordial, disponible et réactif ! Au top
Sérieux et ponctuel, le bois livré est de qualité
Service de qualité, très bon contact commercial et bon suivi de la clientèle.
2eme année consécutive que je commande du bois chez Fabien. Bois de qualité, prix correct et à la dimension que je souhaite et livraison au top. Cette année c'est même lui qui m'a passé un coup de fil pour savoir si je lui reprenais du bois et il m'a livré ce mois ci (Juin). Se qui m'arrange bien comme ça c'est fait ! Ponctuel, de bon conseil, professionnel. Merci à lui.
Très bon contact. Bois bien coupé Bois déjà livré et rangé pour le prochain hiver À recommandé
Très professionnel et très bonne qualité de bois
Très pro. Jamais en retard dans les livraisons. Bois de très bonne qualité. Toujours souriant et agréable. Un grand merci
Bois de bonne qualité, grosses bûches mais aussi des bûches plus petites très pratiques pour démarrer un feu.
Bois de très bonne qualité! Meilleur rapport qualité/prix dans le coin . Entrepreneur très gentil, arrangeant et accessible. Je vous conseil ce fournisseur de bois, cela fait deux ans que nous prenons notre bois chez lui et nous chauffons notre maison qu'avec un insert, jamais déçu !
Nous commandons du bois depuis plusieurs années, La livraison est correcte a nos attentes et le bois est de très bonne qualité : sec et a nos dimensions. Pascal
Bois sec, de qualité et quantité respectée! Prix du bois et tarif de livraison cohérents pour du vrac! Le plus est dans le conseil, en effet l'année dernière je m'y suis pris tard pour rentrer mon bois (Octobre) et la livraison a eu lieu sous la pluie... et j'allais m'empresser de ranger le bois dans un garage assez hermétique et peu ventilé... grave erreur ! Fabien, en bon professionnel, me l'a fortement déconseillé et m'a incité à attendre quelques belles journées afin d'entreposer le bois une fois qu'il aurait perdu cette humidité de surface !! J'ai bien fait de l'écouter car j'aurai sûrement été déçu sinon!!! (Déçu du bois ou de ma façon d'appréhender le produit??) Cette année, aussi sur ses conseils, mon bois est déjà rentré et je ne serai pas au dépourvu quand l'hiver sera venu!!!
Bois pas assez sec ,très déçu malgré tous les avis positifs et cher pour du vrac .Nous ne renouvelleront pas chez eux.
Réponse :
Bonjour Mme Breton, Je n'ai pas facturé de client au nom de "Catherine BRETON", pouvez vous m'indiquer à quel nom a été émise la facture? (Peut être au nom de votre conjoint?) Cela me permettrait d'analyser votre requête! (date et lieu de livraison/essence de bois etc) Dans tous les cas, j'aurai aimé que vous me contactiez afin d'échanger sur votre insatisfaction, d'en analyser les causes et d'en trouver la raison! J'ai sincèrement à coeur de satisfaire mes clients ! Dans l'attente de votre retour! (Via Google ou via votre appel) Bon week end Fabien
Une livraison rapide, ponctuelle, un bois de qualité, de la gentillesse, du sourire et du conseil... Que pourrait-on demander de plus ? :)
Du bois de qualité, des heures de livraison respectées et un accueil agréable, tout cela fait que nous commadons pour la seconde fois et que nous serons au rdv l'an prochain ! Bravo et merci
Bois de qualité ! Réactivité TOP
Grande qualité du bois, bûche à la bonne longueur, service rapide, adapté et aux petits oignons avec un petit camion magique qui se faufile partout, tarif correcte et un entrepreneur très sympathique toujours prompte à délivrer ses conseils. Je recommande fortement cette entreprise.
Qualité et quantité au top Un entrepreneur super agréable 👍🏻👏🏼
Qualité et quantité au rendez vous. En prime, de très bon conseils sur le bois et son entreposage. Nous avons rencontré Fabien, de Bois de Chauffage de l'Erdre l'hiver dernier et sommes très satisfaits de son service. Personne agréable Communication parfaite. Je recommande vivement.
Bois très bien calibré, livré en temps et en heure. Très bonne prestation.
Bois de très bonne qualité (bien sec) en comparaison d'autres vendeurs plus connus dans le secteur, livraison rapide et à l'heure, tarif correct. A recommander.
Bois de qualité - pro au top au niveau de la livraison - prix correct - j'ai trouvé mon fournisseur de bois pour les prochaines livraisons
Très beau bois je vous le recommande sans hésitation
Relationnel au top! Je recommande à tous si vous voulez du bois de qualité avec des livraisons en temps et en heure!
très bon contact, livré en temps et en heure, bois de qualité, prix correct je recommande!!
des tarifs corrects et une livraison du bois dans les temps que demander de plus. Je recommande.....