Voici toutes les informations sur le Magasin de bois de chauffage Glad qui ce trouve au 46 Rue de l'Industrie, 67160 Wissembourg (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (60)
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Commande et livraison au top. Propose des matières de qualités
Un personnel très sympathique et professionnel. De très bons conseils et des produits de qualité à des prix compétitifs. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Eric BONNET, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt.
Merci à Monsieur Glad et à son équipe. Du devis à la facture tout a été parfait. Nous avions commandé une palette d'hêtre de 2,3 m3 avec une livraison prévue entre 10 et 11 heures ... qui a été effectuée à 10 h 30 👍😄 livraison très rapide 👍 la qualité et la coupe du bois est optimale. Merci aussi pour ce beau billot 👌 A bientôt pour la prochaine commande.
Réponse :
Bonjour Merci pour votre message, nous essayont toujours faire le maximum pour satisfaire nos clients.
Super entreprise, commande de Pellet depuis l’année dernière, je commanderai plus que chez vous , livraison toujours au top!
Réponse :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
Accueil chaleureux, prix correct,
Réponse :
Merci pour votre confiance
Même si j'aime parler français, je préfère écrire en anglais ;-) Les dames du bureau sont très fiables et exceptionnellement gentilles dans ce qui doit sûrement être une période fatigante dans le commerce du bois ! Nous avons déjà reçu 4 livraisons dans les délais et avec les marchandises convenues. Nous sommes très satisfaits que les gens réagissent et prennent toujours soin de nous. Je ne comprends pas les plaintes de certaines personnes ici. Quiconque n’attend et n’accepte aucune augmentation de prix pendant cette période vit derrière la lune. Sérieusement, comment un détaillant est-il censé fixer ses prix en ces temps de folie ? De nombreux acteurs du commerce du bois ont donc fermé leurs portes. Soyez heureux que du bois de chauffage soit toujours disponible ici à des prix équitables !
Réponse :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
Entreprise douteuse, elle essaie de se faire arnaquer. Eu en juin 2022 Commandé 4 stères de bois de chauffage. La livraison a été promise et confirmée par une facture de 360 € pour le 07/02/23. La veille de la livraison, on m'a indiqué par téléphone que la livraison aurait lieu entre 13h00 et 14h00. J'ai alors été informé par email que les 4 bois sterling pour 504.- seraient livrés demain. J'ai souligné la facture qui avait déjà été créée et que la difficulté de livraison (7 mois) n'était pas de ma faute. Par geste de bonne volonté et pour des raisons d'inflation, j'ai quand même proposé 450 €. Cela a été rejeté. Après 7 mois d'attente pour que l'entreprise fournisse ses services, je n'ai pas cédé à ce que je considérais comme une approche contraire à l'éthique de l'entreprise. Cela paraît méthodique quand on lit les critiques. Je ne pense pas qu'augmenter le prix aussi drastiquement un jour avant la livraison, après 7 mois d'attente, soit digne d'un homme d'affaires.
Entreprise très sérieuse. J'achète mes pellets chez Glad depuis quelques années. Ces derniers mois les prix des pellets ont beaucoup fluctué. J'ai eu la bonne surprise d'avoir eu un prix plus bas qu'à la commande. Si le prix avait été plus élevé, je l'aurais accepté car les prix sont fixés par les fabricants, pas le distributeur.
Personnel très très sympathique. Ici, vous vous sentez à l'aise. ordres sont observés même en CES temps fous. Tout propre. Dame de bureau très sympathique. 👍
Attention arnaque. Ils prennent des commande qu’ils ne peuvent tenir et nous vendent au dernier moment une marque de pellets qui coûte 3x plus chère que le devis. A éviter.
De très bons conseils et ventes, j'ai même reçu de bons conseils concernant la cheminée. Des prix décents. Toujours mon plaisir.
Des gens d'expérience qui ont bien des difficultés en ce moment.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre compréhension
Commande passée début juillet pour 2 palettes, confirmée avec un long délais pour être livrée et a 1 semaine de la livraison est annulée à moins de payer le double pour une autre marque Vos pratiques commerciales sont peu flatteuses ni honnêtes
Entreprise sérieuse. Bons rapports avec le propriétaire.
J'ai mis une étoile et c'est encore bcp !!! Commande passée en juillet et livraison prévue le 11 octobre pour deux tonnes de pellets FIERSTIXX et aujourd'hui ils annulent ma commande pour une soi-disante rupture de stock ???? Par contre la marque de pellets SHUSTER (bcp plus cher) est en stock, comme par hasard...... Me voilà sans moyen de chauffage pour cet hiver !!!! La spéculation sur le dos des clients a encore de beaux jours devant elle.
Réponse :
Bonjour Malheureusement on est tributaire des fabricants, nous ne recevrons pas les quantités commandées aux tarifs annoncé par les fabricants, nous sommes entre le marteau et l'enclume, nous subissons comme vous. Je comprends votre désarroi. Cordialement Christophe GLAD
Inadmissible ! Je commande en juillet deux palettes de pellets au tarif annoncé de 480€ Livraison prévu début octobre. J’appelle ce matin pour confirmer la date de livraison on m’annonce un tarif de plus de 800€ !!!!!! J’appelle sa de la fraude ! A quoi sert de commander en juillet alors ? Cette pratique commercial est douteuse !
Réponse :
Bonjour Malheureusement nous sommes tributaires des fabricants et nous n'avons pas eu la marchandise commandé au prix fixé à la commande alors qu'on avait un mail de confirmation de leur part
0 n’est pas possible, drôle de pratique ! On commande il y a 4 mois et a une semaine de la livraison ce n’est plus possible…ah si au double du prix .
Malheureusement plus de bois sec mais un coup de fil très sympa
Incompréhensible. Ça fait des années qu'on est clients. Et en 3 jours d'écart on passe d'un devis à 670€ à 840€ la tonne. Alors que l'année dernière la tonne était à environ 300 euros.
Réponse :
Bonjour Malheureusement cette année c'est très compliqué déjà pour avoir du volume et chaque semaine le prix augmente fortement, en plus 10 ans de vente de pellets je n'ai jamais vu ça, et selon les fabricants ce n'est pas fini. Je comprends votre déception, je suis dans le même cas Cordialement Christophe GLAD
Acceuil SYMPA et de BON produits
Réponse :
Merci votre avis nous conforte dans notre travail
Très pro et zt bois de chauffage de qualité
Réponse :
Merci de nous avoir fait confiance
Très bon établissement bois de qualité très bien accueilli et bien servi super
Très bon conseil.
Très bon conseil pour l'achat de pellets
Bon accueil. Bon prix
Personnels souriants et disponible
C'est la première fois que j'ai pris des Granulés de bois chez ETS GLAD. La qualité et vraiment top, j'ai très peu de dépôt de cendre, le rapport calorifique est très bon, pas d'odeur. Très bon produit, MERCI
Un bois d'une très bonne qualité, la livraison est réalisée avec précision et professionnalisme. je recommande chaudement !!!
Je mets 2 étoiles pour la sympathie du personnel, par contre quand vous commandez des bûches en 50 (taille limite qui rentre dans notre pôele) et que la moitié (je n'exagère pas) arrivent coupées à plus de 52 cm ça la met mal... Génial de devoir recouper 4 stères à cause de 2 centimètres en trop. C'est quand même aberrant de la part d'un pro de livrer des buches qui ne sont pas coupées à la même taille! C'est si compliqué de mettre une cale sur sa scie à ruban !?
Très bon fournisseur de bois il a plein de type de bois différents granulés bûche 50cm 1m Employés aimables Prix correct
Je commande du bois compresse chez eux depuis maintenant 5 ans, aucun reproche a faire. Bon accueil.
Le vendeur perçoit l'argent et ne livre pas. Vous voulez plus d'argent. Il ne rembourse pas non plus les 1000 € collectés et le reste à la livraison a été convenu. Rien n'a été livré, trois semaines se sont écoulées. Pas d'argent pas de bois. La seule solution pour moi est de consulter un avocat. Méfiez-vous de l'arnaque du concessionnaire.
Super pro, et que du bon