Brazeco

"Second hiver où je fais appel à Brazeco, rien à dire... Produit de qualité, réactivité au top, livraison en 2 jours (certainement car nous sommes en Septembre...) ! Bref je recommande vivement."

"Accueil chaleureux. Produit de très haute qualité."

"Quatre années à utiliser les produits brazeco, rien à dire et une économie de chauffage (et propreté ) non négligeable. TB"

"entreprise tres sérieuse que de la qualite premiere commande passee le 23/2/2018 , livraison faite le 27/2/2018.Livraison éffectuée à l heure prévu , transporteur courtois et efficace , conditionnement parfait. franchement du travail de pro à recommander."

"J'ai acheté du bois compressé pour mon usage personnel et pour les propriétaires, dont j'ai en charge l'intendance de leurs résidences. Nous avons trouvé que le bois compressé était une solution idéale, facile à transporter et facile à allumer, les maisons souvent très humide retrouvent vite chaleur humaine. Nous sommes très satisfaits. Merci Brazeco!"

"1 palette de bûches compressées commandée le 21/01 et livrée le 24/01! Félicitations pour la qualité de service !"

"J'ai acheté les bûches de jour premium, elles sont parfaites, pouvoir calorifique excellent durée de chauffe environ 2/2h30, pas de traces noires sur la vitre de la porte. Bref bien et le prix est dans la norme"

"Utilisation de bûche premium. C'était parfait en apport calorifique, très peu de cendres, facile à transporter et à utiliser. Commande facile à effectuer en direct sur le site. Livraison rapide et conforme. Et un service client au top, à l'écoute. Tout est clair et précis. Il y a toujours un interlocuteur (mail, tel) pour répondre à nos demandes. Je recommande sans hésitation pour la qualité du produit et du service."

"bien"

"Très bon rapport qualité prix Pouvoir calorifique très bon De plus service de retrait très pratique Je recommande"

"Bon bois, mais la durée est moindre que prévue et les frais de transport trop élevés."

"globalement je suis satisfait des prestations de Brazeco. Cependant, quelques points noirs subsistent, le coût de la livraison est à mon sens trop élevé, et les livreurs...partisans du moindre effort, s'agacent dès que la palette doit être déplacée de 3 m..."

"Qualité du bois irréprochable. Personnel charmant, accueillant et très arrangeant. Je recommande cette entreprise."

"3 palettes de 900kgs reçues, toujours aussi satisfait de la qualité du produit Brazeco, par contre à revoir le sérieux du transporteur du département 78, j'ai perdu 2 demi journées de boulot à attendre la livraison, je facture à qui ?"

"Utilisées depuis quelques années maintenant les bûches premium sont parfaites à l'usage comme au stockage cependant j'ajouterai un bémol pour les transporteurs...heureusement que mon mari est là pour réceptionner..."

"super bois de qualité, client satisfait et livraison à l heure...."

"La livraison est trop chère-- 149 euros quelque soit la quantité. Tout cela, parce que nous sommes sur une île. Alors qu'il y a u pont qui coûte 40 euros au transporteur qui ne vient pas que pour cela. En plus, une attitude culpabilisante de la par de Brazeco, comme si c'était de notre faute. En vérité, u e grosse boite comme celle-là délègue le transport à la société qui sous-traite. C'est une vraie chaîne d'intermédiaires où chacun se sucre au passage."

"Ma dernière commande ne sera plus jamais renouvelée. J'ai changé de fournisseur depuis. Erreur dans la livraison (buches de jour au lieu de buches de nuit), qu'il a fallu que je photographie à 2 reprises pour le prouver (les stocks doivent être bien suivis). On m'a concédé le remboursement de ce que j'avais payé en trop, sans un geste commercial ni une excuse, après de nombreux échanges. Plus jamais."

"J'utilise les granulés de bois, c'est top!"

"EXCELLENT PRODUIT QUE NOUS COMMANDONS DEPUIS PLUSIEURES ANNEES AVEC UNE EQUIPE SERIEUSE ET DES CONDITIONS D'APPROVISIONNEMENT SANS AUCUN SOUCI !!......"

"Bonjour, Gros soucis, avec à mon avis de la publicité mensongère ! Il est dit qu'une tonne de bûche de jour Brazeco est équivalente à 5 stères de bois normal parce que le bois reconstitué est plus dense et plus lourd. Or j'ai un poêle à bois récent avec haut rendement, je brûle sur une saison d'hiver en feu continu (jrs et nts, tous les jrs) 5 stères de hêtre sec de 2 ans. Avec 1 tonne de bois reconstitué, je ne fais que quelques semaines, il me faudrait au moins 3 tonnes environ pour être équivalent au bois ordinaire sec. A mon avis, c'est une vaste fumisterie ! Je suis vacciné, j'ai fait l'essai de votre bois reconstitué, et je dirais que pour du feu continu, c'est hors de prix et pas ce que vous annoncez dans la pub !!! Donc pour moi, plus jamais ça !"

"produits de qualités"

"OK pour la livraison et le prix. Les bûches entreposées en sous-sol se détendent et arrachent le carton dans lequel elles sont livrées."

"Brazeco est une société fiable. Les buches compressées vendues sont de très bonne qualité. De plus, il est possible de payer sa commande en 2 ou 3 fois. Je recommande cette société."

"Bois compressé de bonne qualité, ne brûle pas trop vite et chauffe rapidement la pièce."

"parfait site pratique et facile a utilisé"

"Bois de qualité. Très bon contact. Suis très satisfait"

"Bonne communication, reçue un mail pour pouvoir commander (stock dispo), ne reste plus qu'à l'essayer et là il va falloir attendre le froid !!!"

"Très bon accueil à recommander pour leurs bûches."

"très bonne qualité de bois, je recommande!"

"N'achetez pas ce bois, c'est de l'ARNAQUE ! Publicité mensongère on vous fait croire que vous allez avoir 3 stères et vous en recevez que 1, 2 !!! Soit disant le bois est d'une qualité exceptionnelle qui équivaudrait à 3 stères, bref méthodes frauduleuses pour vous embobiner. D'habitude, je commande 1.5 de stère pour deux fois moins cher ! Bandes de voleurs !"

"La qualité des bûches premium est exceptionnelle : j'en ai encore fait l'expérience à la fin de l'hiver dernier (avril 2019) lorsque j'ai acheté quelques packs de bûches chez un autre fournisseur pour finir l'hiver (j'habite loin de Soulac et ne voulais pas commander en fin de printemps une palette entière) : ces bûches de résineux ont été bien moins efficaces. Les bûches composées uniquement de chêne plus hêtre ont réellement un pouvoir de chauffe plus élevé. Le prix est certes un peu plus élevé qu'en grande surface mais le rapport qualité prix est excellent. J'ai vu des avis qui mettaient en cause des problèmes de livraison mais il faut faire la part des choses : c'est un service sous-traité et mes expériences avec Brazeco (une fois) et d'autres fournisseurs me prouvent que c'est hélas un service qui n'est pas toujours bien assuré. Clients comme fournisseurs subissent cela. Cette année la livraison a été assurée de façon irréprochable. Je recommande donc sans réserve Brazeco ! E.M. / Nantes"

"J ai commande une tonne de bûches compressées écho montant 299 euros le 19 septembre dernier Je commence à l utiliser et mauvaise surprise le bois est de très mauvaise qualité Les bûches se cassent en dizaine de morceaux des qu on ouvre le paquet. Nous en avions commande déjà il y a 2 ans et la qualité était bien supérieure et rien à voir avec celui ci Très déçu ...... Certainement un changement de fabrication plus économique ...."

"Super qualité rien à dire Apres plusieurs tests chez les concurrents Le meilleur résultat obtenu"

"Après une première expérience malencontreuse (les bûches que j'avais retirées moi-même dans un point de livraison étaient fragmentées en plusieurs morceaux, sans doute en raison d'un transport pour le moins sans précaution), j'ai quand même recommandé des bûches Brazeco deux autres fois. Je nai plus de critiques à formuler: les bûches, emballées dans des cartons récupérables et ne dégageant pas d'odeur (contrairement à certaines de la concurrence), brûlent bien, suffisamment longtemps (dans mon insert, aérateurs fermés après l'allumage, de 1h 10 à 1h20, parfois même 1h30) et et dégagent une bonne puissance de chauffe. Des quatre fournisseurs que j'ai successivement essayés, Brazeco est certainement de loin le meilleur."

"Extrêmement déçu par BRAZECO. Livraison tardive et le livreur m'a laissé le transpalette de pelets de bois sur le pas de la porte en prétextant qu'il n'était pas équipé pour les rentrer dans ma cour..."

"Tout d'abord, j'j'ai passé une première commande chez brazeco qui c'est bien passée , y compris la livraison. Par contre j'ai effectué une deuxième commande que j'ai demandé à réceptionné dans un entrepôt à la couronne vers Angoulême et la déception non pas sur la réception car personnel très sympa, mais bien sur la marchandise car les bûches de nuit compensées qui sont sensées durée 6hrs sont brûlée au bout d'une heure, j'ai relancé la société une première fois avec pour réponse de leur faire parvenir des photos et de peser plusieurs bûches ce que j'ai fait et plus de nouvelles, même pas une réponse de bonne réception de mail, j'j'ai donc pèse ces fameuses bûches et là 200grs d'écart avec la première livraison de bûche de nuit de plus elles s'effritent dès qu'on les sort du carton qui prouve bien une plus mauvaise qualité. Mais pourquoi ce silence, ce n'est pas très honnête de leur part. Si d'autres personnes ont eu le même problème merci de me répondre."

"Qualité, Réactivité et bon service client."

"Je recommande Brazeco, équipe à l'écoute et bois de qualité."

"Première année que nous utilisons les produits brazeco à la maison et nous en sommes très satisfaite ! merci à vous ;). Et merci à l'équipe commerciale qui a su bien nous conseiller sur le bon choix de bûches."

"Cela fait des années que je suis fidèle à Brazeco ! des bûches compressées de qualité et en plus une société qui respecte l'environnement !!!!! Au top"

"Client régulier chez WOODSTOCK bois et après deux années de déception quant à la qualité de leur bûches compressées, je me suis tourné vers BRAZECO. Commande facile, paiement sécurisé, livraison sur le 31 rapide et transporteur sérieux et courtois. Quant à la qualité des bûches de jour prenium, c’est tout simplement génial. Les bûches sont bien compressées, 100% feuillus, aucune odeur de térébenthine, bien sèches et surtout elles brûlent bien avec une braise parfaite. Beaucoup moins d’encrassement et de résidus que les bûches concurrentes et un vrai pouvoir calorifique. Mon poêle GODIN 14KW est réglé sur une ouverture à 1 et la bûche tient une bonne heure et demi. Les bûches sont bien emballées dans un carton recyclable (et non dans un film plastique) et fabriquées dans le SUD-OUEST. Empreinte carbone réduite en ce qui me concerne. En résumé, je conseille fortement BRAZECO et je profite de ces quelques lignes pour les remercier. Voilà un fabricant sérieux et qui ne favorise la qualité. Vous m’avez comme client régulier dorénavant. BRAVO BRAZECO"

"Bûches de jour : utilisatrice de bûches compressées depuis plusieurs années, je suis totalement satisfaite de mon achat. Livraison rapide et chauffeur sympathique. Très bonne durée de combustion et chaleur importante, j'apprécie ce produit et j'en recommanderai sans hésitation. Merci Brazco !"

"Super Bûches, les meilleures du net !"

"Ils sont nuls. Prévoyez une rue de largeur d'autoroute et un niveau à bulle garantissant la platitude absolue de l'endroit où vous voulez être livré, sinon vous risquez de perdre votre temps avec eux."

"J'ai commandé normalement l'équivalent de 8 stères de buches de 25cm (2 palettes) sauf qu'on est loin de la quantité stipulée. Car une palette contient 2000dm3... Sans parler de la qualité des bûches. Sur une des palettes, j'ai eu peu de déchets mais sur la seconde, qualité exécrable avec beaucoup de déchets de bois. J'ai fait une réclamation par mail à leur service et aucun retour. A fuir. Je ne commanderai plus chez eux. c'est une arnaque"

"Ils ne sont pas sérieux. Ils donnent une branche de 4 heures pour la livraison, cet à dire hier 13 novembre 2020 de 8:00 à 12:00 et aujourd'hui 14 novembre 2020 13:00... Toujours pas de bois délivré par contre elle est payée. Mme Kritter."

"J'ai commandé des buches de nuit et suis fortement déçue du résultat temps de combustion beaucoup moins important que sur les commentaires de vente du site. Mon avis négatif a été refusé par le site, pas étonnant dans ce cas qu'il n'y est que des avis positifs ce qui fausse la donne et leur permet de vendre leur produit. Belle mentalité je pensais qu'il était interdit de faire un tri dans les avis"

"Bonjour, N'étant pas très douée avec internet, je tiens à donner mon avis personnel sur le fournisseur de bois Brazeco. J'ai eu des personnes très agréables au téléphone pour avoir des explications sur le bois compressé en chêne et hêtre. J'ai passer une commande de bois compressé chez Brazeco et je suis, mais alors entièrement satisfaite. La formule en carton de six bûches c'est parfait pour le rangement dans mon garage et pour les porter étant une femme. Lorsque j'ai pris mon poêle à bois, mes enfants avaient commandé en urgence chez un autre fournisseur une demie palette et les bûches, du sapin peut être ne duraient pas longtemps et beaucoup de cendre et dépôt noir sur les pierres de mon poêle et avec les bûches Brazeco le problème est résolu car les pierres sont et restent propres. Niveau cendre rien a voir avec le premier fournisseur. Je recommande aux personnes que je connais le bois Brazeco. Vous pouvez appelé Brazeco sans soucis et si personne ne répond dans l'immédiat vous êtes sûr que Brazeco va vous contacter si vous laissez vos coordonnées même lorsque vous les rappelez par erreur comme moi. Merci en tout cas à Brazeco et le personnel pour leurs professionnalisme et compréhension. Le 26/01/2021 - MV"

"Après une commande de 4 palettes De granulés nous sommes satisfaits du produit et du prix mais très déçu de la livraison faite par des livreurs sous équipés ou avec du matériel défectueux et ça c'est inadmissible . Nous avons été obligé de prendre 300 sacs de 15kg sur 15 a 20 m .soit 4Tonnes de granulés et personne ne s'en inquiète ..."

"Brazeco propose des buches Ecobraz à la vente en précisant que la livraison de la palette est incluse dans le prix. Je ne parle pas du retard ( récurrent à la vue des avis) de livraison malgré le rdv pris avec le transporteur, mais je tenais à préciser que ces buches sont arrivées dans un état bien diffèrent des buches dites premium . Environ 60% des buches sont soit fendues, voir cassées dans leur emballage, mal coupées aux extrémités et tres poussiéreuses. Je suis tres déçu du produit mais surtout déçu du service client à qui j'ai déjà envoyé 2 mails pour mon mécontentement et aucunes réponses de leur part !!!!!. Bref Brazeco vend et ne s'occupe apparemment plus de ses clients. DOMMAGE. Il faut peut être mieux commander ailleurs."

"Dans cette offre, il y'a du bon et du moins bon. J'ai commandé 2 palettes de bûches de bois sec 40cm. Commençons par le bon, le bois arrive très sec et dense avec peu d’écorces. Il fait une très bonne chaleur et surtout ne salit pas la vitre de l'insert. Il s'enflamme vite et bien. Les 2 palettes ont été livrées dans les temps soit moins de 10 jours comme convenu. Pour le coup, le livreur était à l'heure et très serviable, il a pris le temps de mettre le bois ou je souhaitais. Enfin les palettes arrivent très bien protégées, avec un système ingénieux qui permet de refermer la palette si vous n'avez pas fini de ranger. Je crois que je n'ai jamais eu un bois aussi bien à utiliser. Le moins bon maintenant. Sur le site, il est très difficile de se faire une idée sur la quantité de bois que l'on va recevoir en stère. Il est noté équivalent à 3 stères de bois à 35% d'humidité (bois qui ne permettrait pas le chauffage) et une autre indication 2m3 de bois en vrac. Donc à la réception, j'ai rangé une palette dans mon abri bois sur une longueur de 2,35m. J'ai mis de côté les petites chutes et bous mal coupé (il y'en avait pas beaucoup) pour ne conserver que les bûches. j'ai donc rangé sur une longueur de 2,35m×1,4m×0,4m soit 1,32m3 soit 1,8stère. Donc en tout, j'ai reçu 3,6 stères. Les 2palettes m'ont coûté 569€ soit 569/3,6=158.05€ la stère avec la livraison. En général on est plutôt entre 80 et 100€ la stère avec la livraison. Donc en résumé : - Très bon bois, séché (moins de 15% d'humidité), écorché, sans trop de mauvaises coupes, livré dans les temps par des pros. - Prix 50% au-dessus des concurrents. Après faut reconnaitre qu'ils font beaucoup d'opérations dessus et que c'est juste un régal de faire du feu avec, mais il faudrait être plus clair sur les quantités effectivement livrées. Même si le pouvoir calorifique est meilleur que sur les autres bûches, il n'en reste pas moins qu'il faut assez de bois pour durer tout l'hiver et ne pas faire exploser la note. Enfin, la manière dont sont présentées les choses sur le site induit forcément le consommateur en erreur qui pense qu'il va recevoir 3 stères par palette. Si on regarde dans le détail, ils font des comparaisons avec des bois pas terribles pour augmenter le nombre de stères théoriques, parle de m3 vrac pour essayé de faire passer le prix sur un bois honnêtement plus haut de gamme que ce que j'ai pu acheter avant. Voilà, j'espère avoir été honnête et permettre aux gens d'acheter en toute connaissance et malgré le prix (justifié à mon sens) je commanderai peut être à nouveau chez eux."

"service parfait ! assuré au tel par Elsa, que j'au eu maintes fois au teléphone pour résoudre quelques soucis avec leur transporteur sous traitant...qui essaye de vous coller un supplément pour inaccessibilité dans la rue pour leur camion de 19Tonnes alos que les camions poubelles de 40 tonnes y passent...hélas independant de Brazzeco et de son service commercial qui lui repond autel, poli, courtois et efficace. bois parfaitement sec, sans ecorce, sans bestioles qui pullulent... Livraison en palette filmée, solidement ensaché en film platique évitant que la palett'e s'écroule. Livreur charmant et efficace!"

"Avons expérimenté les bûches compressées Premium et sommes ravis ! L'équipe de Soulac est au top. Ne changez rien, tout va bien."

"Vraiment super ! Simplicité, propreté et surtout Chaleur 😁"

"Bois noble? Ben j'en ai pas vu du bois noble, par contre du pin ça y en avait, dont une bonne partie de déchet de bois J'irais me servir ailleurs la prochaine fois"

"Les produits acheté sont de bonne qualité mais à vouloir dire que les buches compressées BRAZECO permettrent de chauffer toute la période d’hivers je suis pas sûr. Rien de mieux que de vrai bûches de bois. Maintenant pour démarrer un poêle à bous c’est parfait et surtout tout se consomme, il n’y a pas bcp de cendre."

"Cliente depuis plusieurs années maintenant, nous sommes très satisfaits des produits (bûches premium). Nous avons testé d'autres marques et Brazeco sont pour moi sont les meilleurs (surtout le rapport qualité/Prix). La chaleur de ces buches durent réellement plusieurs heures et cela chauffe fort. Le petit bémol ce sont les sociétés de livraisons : certaines déplorables (pour déposer une palette de bois effectivement mieux vaut être équipé... cela semble logique pour une société de logistique mais visiblement pas pour tout le monde) d'autres sont super! C'est un coup de poker. En cas de demande urgente, le SAV de Brazeco est réellement TRES réactif."

"Rupture de stock 😂ça aussi c'est fabriquer en Ukraine"

"Nous commandons depuis un moment maintenant et cette année nous sommes extremement déçu. Une hausse des prix significative repercutée dans les frais de port. (+ de 100€ par rapport a l'année passé). Si seulement la qualité du service était au rdv? Plus de 2h de retard sur la livraison, aucune explication de leur initiative on a dû les appeler, et aucun geste de dédommagement. On pose quand même des heures sur notre temps de travail pour au final ils ont du retard ... donc on perd encore de l'argent"

"Site coloré."

"Commande de 2 palettes de bois en 40 cm le 28 juillet. Plus de nouvelles. On m'annonce une livraison en mi-août (suite à mon appel). Fin août appel du livreur qui était à 2 min de chez moi. Aucune prise de rdv comme ça devait être le cas... Et là, il n'arrive pas à décharger la 2e palette. Donc livraison de la moitié de la commande. Après contact avec le service expédition, je n'ai aucune date pour la livraison du reste de ma commande. Bois de qualité, mais très cher et service de livraison inacceptable et aucun geste commercial. Ce n'est pas sérieux."

"Livraison catastrophique! Première commande au mois de juillet, livraison non honoré par transporteur, aucune information au préalable. Impossible pour BRAZECO de connaître l'emplacement de la palette. Commande annulée --> remboursement effectué mais aucune excuse de leur part ni geste commercial (toujours la faute du transporteur selon eux). Nouvelle commande en septembre --> RDV fait pour livraison jeudi avant 13h30 --> rien reçu --> transporteur ne retrouve pas la palette --> livraison décalée au lendemain en espérant qu'elle soit enfin honorée! Rien à dire sur le site BRAZECO, mais il devrait vraiment revoir leur prestataire de transport!"

"Ne livre pas dans une rue de moins de 3t5 .les dépôts sont fermés le samedi matin. Donc..."

"Commandé une palette de 3.5 stères de taille 30cm, aucune interdiction de livraison de plus de 3.5 sur mon secteur Livraison annulée à la dernière minute Aucun service client, je contacte des boîtes mails pour traiter ma demande, par de personnels Remboursent partiel car brazeco a déduit les frais de passage qui leur sont facturés par le transporteur. Aucun dédommagement nu solution proposée Je me retrouve sans bois de chauffage et à devoir passer une nouvelle commande."

"je suis très satisfaite du bois livré 3 semaines après la commande, le délai est plus que respecté et le bois de qualité, la livraison avec le transporteur nickel, je recommande cette société très sérieuse."

" Dommage qu'ils n'aient plus de granulés de bois, mais ils ne peuvent pas faire grand-chose à ce sujet. Peut-être qu'ils en auront encore "

"Très satisfaite des bûches premium jour. Leur pouvoir calorifique est impressionnant. Peu de cendre et de suie. Un excellent produit."

"Très satisfait! SAV au top, commande annulée et remboursée pour pouvoir modifier la livraison sans aucunes questions ni conditions. Tout le monde se plaint des livreurs sans comprendre que le site BRAZECO n'y est pour rien."

"Très bon bois j en commande chaque année"

"Très sérieux et produits de qualité Super service avec le point relai pour récupérer les bûches compressées"

"Deux commandes en 2022 palette de bûches 30 cm. Très déçu avec dernière livraison. Le bois n'est pas sec et charbonne... utilisé dans un poêle de masse il faut laisser le clapet de tirage ouvert au maximum pour que la combustion soit assurée. Dommage compte tenu du tarif de la palette..."

"Déjà client et très content des prestations de Brazeco"

"Pour la seconde fois payer 80 euros de livraison pour avoir sa palette de buches à 200 mètres de chez soi n'est pas acceptable. Ensuite, comme par hasard, les buches du fond de la palettes sont plus petites (certaines font la moitié d'une buche normale). Enfin la qualité des buches est considérablement moins bonne que les 2 premières palettes deja commandées. Nous changeons de fournisseur"

"Je ne comprends pas comment 80 cartons sur la palette peuvent représenter 5 stères"

"J'utilise des bûches compressées dans mon insert. Beaucoup de fumée dégagée (combustion sans flamme). J'en avait utilisé il y a 2 ans qui étaient de meilleure qualité me semble t-il. Bref je suis déçu. Ramonage aujourd'hui: conduit obstrué par la suie, le ramoneur m'a conseillé ne pas utiliser ces bûches (en tout cas dans un foyer froid). A la rigueur en appoint de vraies bûches."

"Gros problème d'honnêteté dans les caractéristiques des produits vendus !! Une palette de bois en 30 cm vendue pour contenir 2 m3 d'après la société, n'en fait, après contrôle, que 1,3 !!! D'où un prix de revient du stère à plus de 200€ .... Comment expliquez-vous ça ?"

"J'ai reçu ce matin une palette de buches coupées en 40cm. Bois sec avec une humidité testée à moins de 15%. Parfait. Après avoir démonté la palette j'ai constaté qu'il y avait en son centre (forcément non perceptibles avant démontage) beaucoup d'éclats de bois et donc moins de bûches que cela n'aurait dû être le cas. C'est la seconde livraison que je reçois ainsi et pour cela je le signale. Sinon, bois impeccable : mon insert est ravi, même si le prix parait un peu élevé (367€ la palette livrée). Quant à la livraison rien à redire : un chauffeur-livreur de NL Transport réellement à la hauteur."

"Depuis 7 ans, j'ai essayé plusieurs fournisseurs de bois, vendu comme sec. Avec un résultat misérable, faute de dessication suffisante. A tel point que j'ai alerté le fabricant de mon poële (STUV). Depuis que j'ai reçu les buches de BRAZECO en ballot, mon poële fonctionne parfaitement. Je n'en achèterai plus d'autre."

"J'utilise Brazeco depuis plus de 2ans en Gironde sur des buches classiques de 40cms et quelques compressees. Aucun probleme de qualite a ce jour sur 3-4 livraisons pour mon poele, a part pour les compresses qui, certes, chauffent plus mais ne durent pas plus longtemps . Le probleme est plutot dans la gestion (envoi de promotions par mail alors qu'il n'y a pas de stock) et l'emploi de livreurs contractes peu habiles pour les palettes. Et puis bien sur des prix qui s'envolent: 289 Euros la stere en 2021, 399 Euros en 2023 (et encore avec la promotion d'ete qui paye tout juste pour le transport pour mon genre de volume...!) soit pres de 40% en 2 ans...!). Alors on finit par regarder ailleurs...."

"livraison pellets, 9 sacs percés, le chauffeur se présente sans rdv, palette déposée devant le garage car non équipé je ne recommande pas du tout"

"Vue le prix ...je passe"

"Service très efficace et livraison rapide (au mois d'aout en tout cas)"

"Commande de pellet, rien recu au bout de 15 jours. Seulement un mail....."

"Première fois que je vois un Fournisseur d'énergie bois ne pas faire d'avoir sur les chèques énergie pour la prochaine commande c'est honteux (58€ en leur faveur, il n'y a pas de produits à moins de ce montant avec frais de livraison inclus), surtout dans la conjoncture actuelle. Sinon bon produits dommage pour le reste !"

"Problèmes de livraison et communication."

"Nous avons fait notre première commande pensant que c'était bien mais cela sera la dernière. Nous avons reçu du bois en 30/33cm donc il y a de vraies bûches mais là plupart du bois c'est ce qu'il y a sur la photo. Cela reste très très chère pour des déchets. Je ne conseille pas cette entreprise. C'est une arnaque."