Voici toutes les informations sur le Magasin de bois de chauffage TotalEnergies Proxi Nord Est (ex CPE énergies) qui ce trouve au Z.I, La Moiserie, 02400 Château-Thierry (02). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (25)
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J'ai passé une commande en août pour une palette de bois compressé. On devait me la livrer le lundi 16 octobre. Je pose ma journée afin de réceptionner ma commande n ayant pas de nouvelles dans la matinée je téléphone. On m annonce que ma commande n est pas en livraison pour une raison inconnue. On me rappelle une heure après pour me dire que le chauffeur est malade et que les livraisons sont reportés au lundi 06 novembre. Aujourd'hui, vendredi 03 novembre on m appelle pour me dire que le fournisseur de bois est en rupture de stock et que je ne serai pas livré Lundi. Mais où est donc passé ma palette du 16 octobre !!??? La commerciale me dit que ce n est pas de sa faute la rupture et ne sait pas quoi dire !!on ne me propose rien en remplacement et aucun geste commercial..c est super professionnel et respectueux de ses clients en abonnement comme moi!
Réponse :
Bonjour Madame, tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commande. Nous sommes également désolé de n'avoir pu vous donner entière satisfaction et souhaitons transmettre votre message aux personnes en charge de votre secteur pour qu'une solution puisse etre trouvée au plus vite. Merci, si vous êtes d'accord de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected]. Merci d'avance Les équipes TotalEnergies Proxi Nord Est
Total énergie, une belle bande de voleurs, que ce soit pour l'électricité ou bien pour n'importe qu'elle moyen de chauffage. Des prix exorbitant comparé à leurs concurrents.
Réponse :
Bonjour Monsieur, nous prenons note de votre remarque et vous assurons que nous faisons notre possible pour vous proposer des produits et services de qualité supérieur aux meilleurs prix. En vous inscrivant à nos newsletters électroniques sur notre site proxi-totalenergies.fr, vous serez informé au plus tôt des opérations commerciales en cours sur votre secteur. Bonne journée Les équipes TotalEnergies Proxi Nord Est
Accueil téléphonique agréable Livreur aimable et efficace Commande et livraison respectées
RAS tout est parfait - seul hic! le prix du fuel le plus cher depuis 10 ans
Bonjour a toute l l'équipe cpe énergie Livraison faite dans les temps Sms régulier en attente du chauffeur Chauffeur super sympathique travail au top Je recommande toute cette équipe Merci à vous
Site accessible, commande recéptionnée comme prévue.
Ma livraison bien passée . On recoit 1 sms 3 mn avant l arrivée du livreur : c est top!!! Meilleure note de ma part.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. A bientôt, L’équipe CPE énergies
Bonjour . Personnels très professionnels. A l'écoute. Chauffeurs super et véhicule très bien entretenu. Bravo
Toujours parfait et livreur identique à chaque fois ce qui rassure quand nous pouvons pas être là pour la livraison 😉🚚
Prix du fuel ce jour en France 0,850 cts/L A la livraison par Cpe 0.996 cts/L Vive les marges, pensez à bien demandé les prix qu'ils pratiquent pour ne pas vous faire entuber
Bonjour petite erreur au lieu de payer en 3 fois avec carte bancaire mauvaise manip je doit payer en une seul fois au tel on me dit pas moyen de faire marche arrière Cpe Energies Zi La Moiserie CHATEAU THIERRY 02400 vient de perdre un client . Maintenant j’achèterais 6 Bis Route de Compiègne, 02200 Mercin-et-Vaux Cordialement
Super bien
Personnel du planning incompétent voila 3 fois que je commande ,ils font toujours le planning. Pour la troisième commande passée voilà 2 semaines, toujours incapable de donner une date de livraison. je passe à peu près 8 palettes de pellés à l année. Finalement j ai annulé et suis allée chez le concurrent ils sont capables de vous donner une date de livraison ferme et une heure.De plus, je fais des économies ce qui est un +. Finalement je dit merci à CPE . C est l’installateur de la chaudière qui me les avait conseillés.Je vais lui donner l autre fournisseur puisque total n est pas compétitif et de plus le personnel ne veut pas travailler intelligemment,peut être le personnel a envie de se retrouver au chômage!!!!!!! doit avoir trop de travail
Livreur CPE qui ne trouve pas l'adresse et ne fait pas l'effort de trouver. Ne parvenant pas à me joindre, il ne vient pas et dit que c'est de ma faute qu'il a attendu devant ma porte 15 mn : j'habite dans un hameau et aucun camion n'est venu!!!!! menteur et insolent. Il m'a raccroché au nez et j'en passe...Je resterai correcte contrairement à lui je ne divulguerai pas son numéro de téléphone même si ça me démange! C'est l'image d'une bonne société écornée par un malotru qui ne se fera peut-être même pas remonter les bretelles malheureusement.