Voici toutes les informations sur le Magasin de bois de chauffage TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) qui ce trouve au 2 Rue de Rouen, 27670 Saint-Ouen-du-Tilleul (27). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (53)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Tres bon service , Rapide et efficace .
Bon rapport Qualité Prix pour le pellet et un livreur très professionnel et souriant! Je recommande
Accueil téléphonique sympathique, livraison rapide, livreur aimable et efficace.
Un accueil téléphonique chaleureux et efficace. Une livraison parfaite à tous points de vue.
Délai de livraison rapide
ATTENTION DANGER Livraison sans vérification préalable de la capacité restante de la cuve . 1000 LITRES DE FUEL DANS LE SOL. Age du client : 90 ans Pollution et odeur consécutives : société écarte toute responsabilité TOTAL devrait avoir honte d’être associé a de telle pratique qui s’apparente à un abus de faiblesse et à de la malhonnêteté. Affaire à suivre ….
Réponse :
Bonjour Monsieur, nous avons pris note de votre insatisfaction avec la plus grande attention. Toutefois, et conformément au courrier qui vous a été transmis, nous vous rappelons que notre responsabilité ne saurait être engagée sur ce sinistre du fait des défauts de conformité de votre installation. Nous vous conseillons de vous rapprocher d'une entreprise de nettoyage industriel. Les équipes TotalEnergies Proxi Nord Est
BIEN BONNE LIVRAISON
On commande 1100 l de fuel, on nous livre 500… ! Bien sûr le prix aura augmenté lorsqu’ils livreront le reste… Entre autre, on nous demande de bien vouloir reculer la date de livraison, pour nous signaler à 17 h que la livraison aura lieu le lendemain..alors que nous avions rdv à l’extérieur… ça fait des années que nous sommes chez eux mais depuis quelques temps c’est du n’importe quoi !!! Je pense que nous allons changer de distributeur
Réponse :
Bonjour Mr Bausmayer, tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande et vous assurons que nous prenons note de votre message avec la plus grande attention. Nous regrettons la gêne occasionnée par la mise en œuvre de votre livraison et informons nos équipes de votre insatisfaction. SI vous êtes d'accord, celles ci pourront prendre contact avec vous. Merci dans ce cas de nous transmettre vos coordonnées à l'adresse [email protected]. Avec toute notre considération. Les équipes TotalEnergies Proxi Nord Est
Toujours satisfait des prestations de ce fournisseur. De la commande à la livraison, les intervenants sont très agréables et réactifs au moindre soucis.
Livraison jour dit personnel agréable
Très satisfait de DMS
commande faite par internet, avec un rappel rapide, et une date de livraison respecté et un produit correct ... je recommande
Je vous conseille la livraison de votre fuel avec la société DMS Accueil téléphonique parfaite et de même pour la livraison 😉
Très bien ! Efficace rapide et sympa
informée d une promo fuel le mardi , j ai commandé, on m a livré le mercredi on m a egalement fait une proposition d electricité qui m a satisfaite et à laquelle j ai donné suite car je ferais une economie substantielle
livraison parfaite: horaire et livreur
Livreur toujours aimable, mais parfois je rencontre des erreurs dans les jours de livraison.
rapide et efficace
Respect de l'horaire. Personnel (livreur et accueil telephonique) souriant et efficace. Travail soigné. Bonne information de la livraison, appel 10 min avant l'arrivée. BRAVO.
Criquebeuf s/Seine
Entreprise très sérieuse je la recommande Cordialement.
Secrétaire et livreur sympathique. Avertis par sms pour l'heure de la livraison, très bon point.
Service très rapide, personne très agréable. Je recommande pour votre fioul
Bonne qualité de pellet. Secrétaire et livreurs très aimables. Je suis cliente depuis 7 ans
Gros manque de sérieux et de professionnalisme de cet entreprise !! 1mois et demie que la commande est passée , au bout de 2 rdv de livraison toujours une excuse bidon....je conseil soit un autre dms ou la concurrence 😠
toujours livrè en retard gros problème je me suis aperçu qu on m avais facturè plus j ai appelè. DMS dois me rappeler mais j attend.L abonnement facturè 18e difficil a rèsilrier car il me reste de l argent dessus je me demande si je vais pouvoir le rècupèrer.J etais client depuis plus de 12ans voila je commande chez carrefour et moins cher