Voici toutes les informations sur le Magasin de bois de chauffage TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO) qui ce trouve au 17 Av. Gontran Bienvenu, 56000 Vannes (56). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (132)
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Secrétaire toujours très sympathique, livreur toujours agréable également ! Équipe toujours à l'écoute on attend pas des heures pour avoir quelqu un ! Système de cagnotte au top ! Permet de ne pas sortir des grosses sommes d'un coup ! Je recommande vivement ! Satisfaite depuis 3 ans déjà
bois extremement qualitatif en buche rpemium avec un reel rendement, livraison au top avec un livreur qui vous pose votre palette la ou cela vous arrange.
Excellent accueil téléphonique et grande réactivité pour la livraison. Je recommande régulièrement CPO tant dans mon environnement professionnel que privé.
Amabilité, professionnalisme, réactivité, recherche de solutions pour adhérer au plus près à la demande du client.
Très satisfaits depuis 6 ans pour la Prise de commande et livraison
Entreprise très sérieuse
Parfait je recommande
Très satisfaite comme à chaque fois
Entreprise sérieuse , technicien à la hauteur ( respect des délais et rendez vous pris ) , efficacité et sérieux !
Très belle expérience client/fournisseur, merci. Je recommande vivement.
Commande de pellets : réception et livraison conformes à la commande. Je recommande.
Je suis très satisfaite de ma dernière livraison. Pendant le créneau horaire prévu et livreur très sympa
L'équipe toujours aussi sympa tant au tél qu'a la livraison Merci à vous
Commande de bûches passée à 21h, contacté le lendemain à 10h et finalement livré dès le lendemain à midi. Parfait !
Accueil très aimable et livraison express en 3heures à peine, panne de chauffage et cuve vide en arrivant pour la semaine
au service des clients-parfait
Service toujours impeccable par des techniciens compétents, souriants et expliquant bien leurs interventions
satisfaction totale: souplesse rapidité efficacité
Je fais appel à cpo depuis de nombreuses années....jamais déçue, l'équipe est très sympa...un vrai plaisir !
Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison
Parfait
accueil téléphonique très sympatique et livreur au top - je recommande
Très sérieux et efficace, amabilité des techniciens et de l'accueil.
Très bonne entreprise à laquelle nous faisons appel depuis de très n omreuses années
Tres reactif,de bon conseil,service client excellent Depyis plus de 17 ans je fais co fiance a cpo et je n ai jamais été déçu
Merci à l’équipe CPO très compréhensive
livré en heure et en temps chauffeuse polie et ponctuelle depose la palette où on le souhaite dans la posssibilité technique de le faire service impec
Satisfaction tant au niveau administratif que logistique, merci
Panne de chaudière.Le technicien a juste regardé la chaudière de profil car il arrivait devant notre local chaudière, et la il nous dit elle est morte il faut la changer.Il n a même pas pris la peine de chercher la panne.Il a seulement dit si il nous enverrait un devis. Devis pour qu'elle pièce??????sans avoir cherché la cause..... Bref ça fait 1 mois,on attend toujours le devis.Nous avons fait intervenir un plombier dans la journée même du déplacement de CPO et la chaudière à été réparée !!!!Pas besoin de la changer.Je mets une étoile car aucune n existe pas
Réponse :
Bonjour Madame BENOIST, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et nous vous présentons nos excuses pour la manière dont vous avez été traité. Afin de vous identifier dans notre base et d'échanger sur le sujet, pourriez-vous nous donner votre code client ou bien nous contacter par téléphone au 02 97 46 19 20 ou par e-mail [email protected] afin d'échanger sur les difficultés rencontrées. A bientôt, L’équipe CPO
Technicien très professionnel. Les échanges téléphoniques se passent super bien, les secrétaires sont à l'écoute. Très satisfaite de C. P. O.
Je suis cliente depuis de nombreuses annees chez CPO, accueil en effet toujours aimable. Mais cette fois ci je suis decue, j ai appelé LUNDI matin pour signaler qu on venait de tomber en panne de fuel, livraison... VENDREDI. Les clients ne se jettent pas sur le fuel pour son prix i interessant mais égoïstement refont le plein de leur cuve au fur et a mesure. Je dois vous dire que 5 jours sans chauffage ni eau chaude c est plutôt long.
Réponse :
Bonjour Madame Nous avons pris bonne note de votre réclamation. Comme vous le soulignez très justement, votre fidélité nous honore et tend à prouver que pendant de nombreuses années, nous vous avons donné entière satisfaction. Le dysfonctionnement que vous décrivez est exceptionnel et est consécutif à une crise sans précédent qui a fortement désoptimiser nos capacités de livraison. Nous regrettons encore le désagrément que vous avez connu et vous invitons à reprendre contact avec nos services. L’équipe CPO de VANNES .
Excellentes prestations Compétence rapidité et professionnalisme Notre fournisseur de fuel depuis plus de 20 ans Je recommande
une entreprise sérieuse, rapide, et efficace
Bon travail
Première livraison en juillet rien à dire sinon que le matériel pour descendre la palette du camion et la rentrer dans le garage était au point. Aujourd'hui livraison GALERE, CHANGEMENT DE MATERIEL QUI NE PEUT RENTRER DANS LE GARAGE. Un chauffeur bien sympathique mais désabusé, il a réussi à la déposer dans le milieu du garage et à NOUS DE NOUS DEBROUILLER. PAS MOYEN DE RENTRER NOTRE VEHICULE. Nous envoyons un courrier à Vannes et Nantes pour leur montrer notre mécontentement. Cherchons autre fournisseur ????
Réponse :
Madame , Monsieur , Nous avons bien pris en compte votre remontée et nous vous en remercions . Nous vous rappelons que notre engagement est de livrer nos clients au plus proche de lieu de stockage selon nos règles de sécurité. Nous restons à votre disposition pour toute information A bientôt, L’équipe CPO
Un festival de Musique face à l'Océan, pour partager vos passions: musiques , danses , peinture, jeu , protection de la nature , votre bonne humeur. Rejoignez nous le 02 juillet 2022 au skate-park de Damgan
Aucun problème.
entreprise sérieuse et professionnalisme des intervenants : accueil administarif et chauffeur
Accueil téléphonique très sympathique et toujours de bon conseil ce n'est pas de leur faute si les prix s'envolent . Merci pour ce service de qualité Bien cordialement à toute l'équipe CPO
Livraison parfaite,respect des délais et horaires de livraison,des tarifs et surtout amabilité du livreur.
Bon accueil, super service
Sur le site, l'agence est ouverte le samedi matin... mais le répondeur vous indique l'ouverture du lundi au vendredi ! Même pour un week-end de 3 jours, pas de dépannage prévu. C'est ça la qualité de service, que de la com ! Merci Leclerc d'assurer un service 6 jours sur 7.
Excellent accueil, équipé très organisée, sms avant d'arriver, à l'heure. Tout est parfait, je recommande
Entreprise très sérieuse, très satisfait du livreur.
très satisfaite de la prestation , bien effectuée consciencieusement et avec soin et propreté.
Toujours très professionnel, le livreur est arrivé à l'heure indiquée, s'est occupé de remplir la cuve. Il a été cordial.
Très bon contact avec notre commercial Mme Lemarois qui a fait un excellent travail de conseil. Félicitation à l’équipe qui s’est occupée de la pose .Tout est parfait pose,délais respectés . Rien a redire sur la qualité de la réalisation du portail et de la clôture .Le tout pour un tarif raisonnable . Merci pour tout
Commande, information, livraison et règlement rapides et efficaces. Je recommande
Excellente entreprise, je recommande vivement !
Très bien, technicien professionnel
Rapidité, bon accueil téléphonique. Rien à signaler, nous sommes satisfait.
entreprise sérieuse, respecte les horaires.
Ils essayent toujours de vous arranger et de vous aider
Livreur super sympa, ponctuel, rapide, poli. Vraiment parfait. Accueil téléphonique super aimable, sympa et détendu, essayant toujours de trouver un créneau de livraison rapide et qui convient. Surtout ne changez rien!
Comme toujours efficacité, ponctualité et amabilités que ce soit pour l'entretien de la chaudière que pour la livraison de fioul. C'est pourquoi nous sommes fidèles clients depuis de très nombreuses années.
Vendre des contrats d'entretien en vantant la dispensation de tarification de la main d'oeuvre en cas de problème et abuser sur le tarif des pièces détachées... c'est malhonnête ! (538,41 € la pièce alors que chez CHAM la même pièce est facturée 425,52 € !!!)
Un entreprise réactive avec de bons professionnels à tous les niveaux
Disponibles, les demandes sont toujours traitées avec amabilité et le sourire. Service, réactivité et fiabilité plus qu'appréciables, un grand merci.