Voici toutes les informations sur le Magasin de bois de chauffage Eligo Bois qui ce trouve au 27 Rue du Chapitre, 69126 Brindas (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (10)
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toujours à l'heure avec un produit de qualité
Depuis 6 ans je commande mes bûches chez Eligo-Bois. Conseil, souplesse l et respect des délais de livraison. Qualité de chauffe et facilité de stockage et d'utilisation quant à ces bûches indéniables. Satisfaction globale
J'ai été livré dans un délais très court, 1 semaine- L'accueil commercial est chaleureux et il est toujours possible d'avoir qq au téléphone. Avec des températures de - 5° le matin; je chauffe mon séjour de 30 m2 avec seulement un feu modéré avec les bûches de jour- Cela serait parfait si les bûches étaient dans des cartons, de seulement 6 bûches ! Très content dans tous les cas. Thierry
Le site internet est incompréhensible - impossible de trouver le paiement en 3 ou 4 fois comme avant (je suis client depuis plusieurs années) - j’ai donc passé ma commande ailleurs
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre commentaire que maintenant ! Dommage que nous n’ayons pas pu échanger au téléphone préalablement. Nous ne faisons plus le paiement en 4 fois sans frais par carte bancaire pour de multiples raisons dont les deux principales sont le manque de fiabilité dans l’encaissement des échéances suivantes (échéances de la carte bancaire 2, 3 et 4) et le suivi comptable que cela génère (très chronophage). Néanmoins, pour les clients qui nous le demandent (6 commandes pour ce qui vous concerne), nous acceptons un paiement en plusieurs fois par chèques que nous encaissons à intervalle de 4 semaines. Espérant pouvoir vous revoir très prochainement, Bien cordialement, L’équipe Eligo-Bois
Cela fait plusieurs années que je commande mon bois de chauffage ici et j’ai toujours été particulièrement satisfaite des bûches compressées (jour). Cette année, malgré l’énorme montée des prix chez tous les distributeurs de bois, nous avons eu l’excellente surprise de voir qu’ici notre commande annuelle restait au même prix que l’an passé ! C’est tellement incroyable que cela méritait que je le souligne dans cet avis! Merci à Eligibois de ne pas avoir surfé sur la vague et profité du conflit en Ukraine pour augmenter ses prix. Les bûches sont arrivées exceptionnellement rapidement et sont de tout aussi bonne qualité que les années précédentes. Je recommande à 100% !
Réponse :
Bonjour Madame Garnier, Nous faisons tout pour garder le cap de la satisfaction des clients même si nous ne sommes pas des magiciens. Le fait de commander par palettes complètes permet d’avoir des livraisons qui proviennent directement de l’usine avec des prix … usine ! Quand nous avons des quantités qui ne correspondent pas à des palettes entières, les commandes proviennent de plateformes logistiques et le client s’y retrouve moins financièrement. Quoi qu’il en soit, n’hésitez pas à nous appeler pour essayer de trouver la solution la plus adaptée pour vous. Merci pour votre avis 😊 L’équipe Eligo-Bois
Suite à la rupture d'approvisionnement de mon précédent fournisseur, j'ai testé Eligo-Bois. Commande le mardi soir, appel reçu du transporteur le vendredi matin et livraison le lundi suivant. Chauffeur très agréable ayant même pris soins de nous prévenir du risque d’écrasement du rail de guidage de notre portail au regard du poids de la palette complète. Avec deux planches de chaque côté, la palette est passée sans encombre jusqu’au fond de notre garage ! Service au top et livraison à l’heure ! Très satisfait de cette première commande. Il ne reste plus qu’à tester les bûches dans notre poêle.
Le chauffage au bois est investissement. Qui peut être très intéressant si on ne le fait pas auprès d'une entreprise malhonnête. Fuyez ! Sincèrement c'est à ça que servent les avis Google.
Réponse :
Bonjour Monsieur ? Madame ? Merci pour votre avis. Pouvez-vous cependant nous en dire plus sur votre expérience au sein de notre société ? Après des recherches approfondies, nous ne vous trouvons évidemment pas dans notre base client… Nous serions ravis de vous apporter une réponse plus précise si nous disposions de plus de précisions. Nous restons en tous cas à votre disposition si vous le souhaitez.
Très mauvaise expérience, si vous avez de l'argent à perdre allez y les yeux fermés ! PS: je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins sinon mon commentaire ne se publie pas
Réponse :
Nous sommes une petite société assez attentive à la satisfaction de nos clients. Il faudrait savoir de quoi on parle. Pourriez-vous nous dire de quoi il s’agit ? Qui, Quoi, Quand ? Où ? Pourquoi ? Nous sommes prêts à assumer une note médiocre et tout faire pour y remédier pour vous aujourd’hui et pour les autres clients demain mais, s’il vous plaît, soyez factuels, donnez-nous plus d’éléments.
Des conseils adaptés à mon besoin. Un service commercial réactif et de qualité. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Monsieur DERUPTI, Nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes ravis de savoir que nous répondons à vos attentes. A très bientôt, ELIGO-BOIS
Très bon accueil, de vrais professionnels, produit de qualité: à recommander!
Réponse :
Bonjour à vous, Merci pour cet agréable retour ! Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Bon chauffage et à très bientôt
très sérieux, coimmercial au top et produit de qualité, cela fait plusieurs années que je commande de quoi me chauffer (buchettes et granules), je fais partie de la maison !!!
Réponse :
Bonjour Madame ROCHET CAPELLAN, Toute l’équipe d’Eligo-Bois vous remercie pour votre message et pour votre fidélité. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos produits. Nous vous souhaitons un excellent été ! A très bientôt, ELIGO-BOIS
Très mauvaise expérience avec cette société, monsieur LEGOFF grand baratineur, je déconseille vivement cette entreprise, passer votre chemin !
Réponse :
Bonjour à vous, Nous n’arrivons pas à vous identifier. Vous serait-il possible de nous appeler par téléphone (ou de nous répondre directement) pour identifier votre expérience et savoir de quoi il en ressort ? Cela nous permettrait de vous répondre et de nous améliorer dans le suivi des commandes et la satisfaction des prospects et des clients.