Voici toutes les informations sur le Magasin de bois de chauffage TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO) qui ce trouve au 8 Rue Pierre Nobel, 45700 Villemandeur (45). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (35)
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livreur agréable
Accueil agréable, livraison rapide. Service parfait
Réactivité, professionnalisme au top. Merci et bonne continuation.
nous ne passons que par ce fournisseur d'energie fioul, et autour de moi, beaucoup le font aussi, jamais de problemes, et livraison toujours impeccable
correspond a notre attente, delai respecté, prix respecté aussi.
Très bonne transaction Livreur très pro, serviable et agréable Je recommande sans soucis
Bonne communication téléphonique, livraison très bien organisée et livreur très professionnel
Catastrophique Prendre 2 fois des frais de livraison Inadmissible pour le petit peuple A fuir
Réponse :
Bonjour Monsieur ROCHEFORT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur nos services. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes cependant conscients que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé pour mieux comprendre la situation. Nous avons essayé de vous contacter cette semaine et la semaine dernière, mais nous n'avons pas réussi à vous joindre. Afin que nous puissions échanger sur la situation, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 0 801 010 012 ou par email [email protected] nous rechercherons ensemble la solution la mieux adaptée pour résoudre cet incident. Bonne journée. Cordialement, L'équipe de CPO TotalEnergies Proxi Nord-Ouest
Efficace et réactif.
Cela fait plusieurs années que je suis client et j' y reviens..., accueil, respect des horaires de livraison... pellet de très bonne qualité, rien à redire.
Comme d'habitude livraison sans problèmes et livreur très professionnel. Il est dommage que nous n'ayons pas pu avoir la quantité nécessaire pour notre approvisionnement comme les années précédentes. Je trouve que les clients fidèles qui commandent tous les ans en avance afin d'éviter les désagréments justement de livraison de dernière minute et à des prix excessifs n'aient pas bénéficié d'un avantage commercial ou tout du moins de la quantité habituelle de pellets afin d'assurer leur consommation pour la saison.
Réponse :
Bonjour Madame GROETZ, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. La situation étant compliquée sur l'activité bois, avec une pénurie de produit et des hausses de prix. Nous sommes contraints de limiter les quantités commandées par client afin d'en servir un maximum. Malgré cette situation nous faisons de notre mieux pour répondre à la demande de nos clients, comme expliqué lors de notre dernier échange le 18/10 nous vous avons fait un geste commercial comme convenu lors de notre appel du 23/09/22. Nous vous remercions de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres renseignements par téléphone au 0 801 010 012 ou par e-mail au [email protected]. Bien cordialement, A bientôt, L’équipe CPO
très satisfaite par CPO.
Très satisfaaite. Livraison impeccable.
Service parfait ! rdv, information, suivi, et enfin livraison par chauffeur sympa et efficace !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, nous vous en remercions. Toutes les équipes de CPO restent à votre écoute. le service Clients
Première livraison Livraison car nouveau propriétaire d'une maison coutumière de la livraison avec Caldeo. On a pu m'obtenir un rendez-vous très rapide car la maison était non chauffé depuis 15 jours. On devait m'envoyer un sms la veille dans l'après-midi pour me spécifier une heure approximative de passage. SMS que je n'ai jamais reçu. j'ai appelé le matin même de la livraison potentiel, j'ai été agréablement reçu et on a tout fait pour que la livraison me parvienne le plus rapidement possible car j'avais un rendez-vous avec un technicien pour la chaudière juste après. Tout s'est bien passé durant la livraison j'ai pu discuter et être conseillé auprès du chauffeur livreur.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, nous vous en remercions. Toutes les équipes de Caldéo restent à votre écoute. le service Clients
Livraison et reponses à nos attentes rapide
Excellent accueil téléphonique, instructions de livraison respectées, envoi SMS la veille de la livraison précisant la plage horaire, horaires tenus, professionnaliste et amabilité du chauffeur livreur, règlement simple et rapide facture fuel (camion doté d'un terminal CB).
Parfait a tout les niveaux. Très professionnels. Je recommande
Au top de l accueil qu il soit au tel ou au bureau Au top lors de la livraison Au top du depanage tres rapide Au top pour le contrat entrtien chaudiere Au top pour le tarif du fioul Que direde plus... merci