Les Magasins de bois de chauffage autour de moi

Sans intérêt car beaucoup trop cher! 115 euros le stère de bois livré alors que j'ai la même prestation pour 75 euros chez un autre fournisseur !

Livraison ponctuelle Personne très aimable et donnant tous les conseils nécessaires pour une combustion adéquate Le bois semble très sec et de très bonne qualité Une adresse à recommander!

A FUIRE « SI VOUS AVEZ LE CHOIX » J’ai emménagé le 3 novembre avec mon fils de 7 ans. Aujourd’hui on ai le 29 novembre et je n’ai toujours pas de gaz pour me chauffer, faire à manger et nous laver, malgré mes dizaines d’appel toute les semaines. Tout cela sous prétexte que le prestataire n’est pas réactif. Mais personne ne contacte ce fameux prestataire pour lui faire comprendre qu’il faut qu’il se déplace que c’est urgent. JE TROUVE SA INADMISSIBLE !!! 😡 Avoir 10° dans toute la maison, c’est inconcevable en 2022 d’être obligé d’avoir des couvertures pour manger pour regarder la télé et d’être obligé de dormir avec mon fils dans le même lit pour lui donner un minimum de chaleur. C’EST DE L’INCOMPÉTENCE TOTAL ! 😡

Obligatoire de rester chez soi toute la journée pour qu’au final l’entreprise ne vienne pas, et sans prévenir.

(Traduit par Google) J'ai passé la nuit ici et le carburant était vidé du réservoir ! 2023.09.24 (Avis d'origine) Ночевал здесь и слили топливо с бака! 2023.09.24

J'ai été livré en Octobre 2022 d' une corde de bois, déjà de plus de 50cm je suis obligée de recoupé et en plus du bois humide qui ne brûle pas Je ne rachèterai pas de bois à FR Bûches.

Très bien , qualité et professionnalisme au rendez-vous

J’ai commandé pendant 4 ans du bois dans cette entreprise malgré la réception absolument désagréable de la secrétaire. Un cauchemar je n’ai jamais été reçue de manière aussi désobligeante par une secrétaire. A croire qu’elle veut faire fuir le client. Mais la qualité du bois était plutôt bonne donc je supportais cet absolu manque de sens commercial. Mais cette année ça a été trop. J’ai toujours commandé mon bois en fin d’hiver pour une livraison en août. Cette année cette secrétaire toujours, avec son ton revêche me téléphone en août pour me dire on vous livre demain les 3 stères commandées. Comment s’organiser la veille pour le lendemain pour réceptionner 3 stères ??? Quand je lui expose le problème, cette dame me répond « c’est comme ça, vous voulez ou pas! Sinon vous pouvez annuler la commande! ». J’ai annulé la commande. Je cherche un autre livreur parce que tant de d’agressivité envers les clients… soit elle est l’épouse ou la maîtresse du patron ou le patron a tellement peu de considération pour ses clients qu’il se fiche du ton qu’elle emploie, et dans ces cas là il faudrait que le patron s’intéresse aux commentaires, ou alors il gagne assez bien sa vie pour ne plus faire d’effort et si c’est le cas tant mieux pour lui, mais je ne commanderai plus jamais dans cette entreprise. C’est insupportable de se faire traiter comme ça. Même mes chiens je ne leur parle pas comme ça !

La seule chose positive , la livraison! à part ça , le bois est trempé, j'ai commandé du 0.50cm , il y a de tout , des morceaux en 0.20 cm , d'autres en 0.60 cm , des buches énormes qu'il va falloir que je refende , bref cette "entreprise" est a évitée. NUL.

Très mauvaise surprise! Nous avons commandé du bois en 50 (du charme), et non seulement nous avons eu beaucoup d'acacia (heureusement que notre foyer est fermé...) mais en plus nous avons eu des morceaux de 58 à 61 cm, qui ne rentrent évidement pas dans notre cheminée!! Lorsque nous avons appelé, cela leur était complètement égal. Je ne suis pas du tout satisfait par cette entreprise.

Vu les commentaires qui suivent, je comprends mieux ma situation...Aujourd'hui bois livré et à ma grande surprise on me rajoute 30 euros en plus, sous pretexte qu'il y a une location des Big bags. Le problème c'est que j'ai commandé au moins trois fois du bois dans cette entreprise sous le même conditionnement et je n'ai jamais payé ces big bags!!! Du coup, j 'appelle l'entreprise pour éclaicir ce point, car ma facture vient de passer de 730 Euros à 760 Euros, pour des big bags qui pour la plupart sont éventrés...Réponse de la responsable client à mon questionnement sur cette augmentation : "Vous croyez que les 30 euros supplémentaires réclamés par le livreur, c'est pour qu'il se les mette dans la poche! Ecoutez monsieur, si vous n'êtes pas content personne ne vous oblige à prendre votre bois chez barateau!!!". Là je dis bravo !!!! En plus sur la grille tarifaire de l'entreprise, le conditionnement en bIg bag est spécifié au prix pour le charme à 73 Euros le stére livré. Soit pour 10 stéres 730 Euros....Certes cette société vient de gagner 30 euros de plus en me facturant ces sacs, mais comme me l'a expliquée cette responsable client, c'est vrai je ne suis pas obligé d'aller commander mon bois chez Barateau. J'ai essayé de joindre le responsable de l'entreprise sans succés, juste pour m'assurer s'il pouvait tenir le même discours que mon interlocutrice. A voir le nombre des derniers commentaires sur ce site, j'encourage mon interlocutrice à poursuivre dans sa bétise et son incompétence, car si cette dernière compte changer d'emploi prochainement, elle doit poursuivre sur cette même dynamique, car elle va à coup sûr, couler la boite qui l'emploie. j'ai envie de lui dire : Chapeau l'artiste !!!!!

Plusieurs années que nous commandons notre bois à Ets Barateau, jamais déçu