Voici toutes les informations sur le Magasin de bois de chauffage Pinto SARL qui ce trouve au ZA du Suquet, Rte de Queuille, 63780 Saint-Georges-de-Mons (63). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (43)
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Bois non sec alors que l'on me certifie le contraire. Bouleau mélangé dans la palette de chêne (facturé au prix fort)! Mais pas de chêne dans la palette de bouleau 👏. Quel dommage et je suis cliente depuis plusieurs années
Bois vert pas sec plusieurs commandes 70 % d’humidité vérifier avec appareil stephane cotte comps
Je mis suis rendu pour dépôt d'un colis donc je ne peux donner mon avis plus que ça , par contre ça fume dans le local pas cool
Livraison dans les délais annoncés.Bois de belle qualité, bien sec et bien débité.
Ils vendent du bois vert et font la leçon aux mécontents en expliquant qu il est à nous de le faire sécher leur bois un an à l avance.... Ils se moquent du monde voilà tt. Ce qui est rassurant c est que, depuis le tps que ça dure, tt le monde sait que pinto rime avec escroc . Ils St juste bon pour arnaquer le parigot et sa maison secondaire...
Réponse :
Bonjour, Veuillez nous contacter au 04 73 52 52 54 car nous souhaiterions savoir a quand nous vous avons livrer.
Une demande de devis qui n'arrive pas après de multiple relance...avec à chaque fois comme réponse que le devis va arriver dans la journée...vraiment pas professionnel
Réponse :
Bonjour, Suite à notre dernier échange le devis vous a été transmis. Merci de bien vouloir vérifier vos spam ou de prendre contact pour confirmer votre adresse mail. Bien à vous.
Personnels à l'écoute et réactif.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions la satisfaction de nos clients est importante pour l'équipe .
Super réactif aimable je recommande++
Réponse :
Merci à vous.
Bois correct ! Humide mais c'est vendu comme tel Par contre sur 6,5 steres sur palette J'ai au moins 3/4 de stère de déchets et autres débris De terrain ! Pas très judicieux quand on veut garder un client !
Pour moi, ça a été catastrophique: j'ai commandé du bois sec pour l'hiver pour moi et on père de 90 ans. Le bois était mouillé, plein de déchets et coupé en énormes tronçons: impossible de faire du feu, nous avons eu froid tout ce début d'hiver. J'avais pris 5 tours et je n'ai plus de place dans mon sous sol. J'ai écrit bien sûr à la société, qui a fini par me répondre au bout de plus d'un mois, et s'est engagée à me rapporter du bois sec pour arriver à me chauffer: mais rien ne s'est passé!!!!! j'ai toujours froid chez moi. Je trouve ce comportement désolant et je pense faire appel à une union de consommateurs. Bon courage à tous ceux qui sont dans mon cas.
Concernant la taille des arbres: super boulot. Artisans sympa et professionnels. Je recommande.
Je suis très mécontent de la livraison, bois pas ssec, énormément de chute, une seule essence de bois.....
Réponse :
Monsieur Sebastian, Afin de disposer de bois sec pour l'hiver et d'éviter ce genre de désagrément, il faudrait commander au printemps et disposer de minimum un an de stock d'avance. D'autant plus que la demande en bois de chauffage sur le territoire français est de plus en plus forte. Concernant les essences, il faut savoir qu'il est de plus en plus difficile de trouver du hêtre. Nous annonçons par téléphone que nous avons du chêne et du hêtre comme essences car ce sont les deux seules que nous commercialisons. En aucun cas nous annonçons du 50-50. Cela dépend des approvisionnements. Nous sommes désolés que votre expérience n'ai pas été satisfaisante. Cette année a été plus que particulière pour chacun, mais également pour la filière bois. Nous allons revoir certains points de notre fonctionnement afin de vous offrir une expérience satisfaisante. En espérant vous revoir malgré tout. Bien à vous, L'équipe de la société PINTO
Expérience au top de la commande à la livraison, personnel très accueillant et réactif 👌
L année précédente bois bien sec cette année bois très humide. A voir l année prochaine si je reprends chez eux
Réponse :
Madame, Il est nécessaire de disposer d'un an de bois minimum à l'avance. Il y a une forte demande sur le territoire français. Le bois n'a donc plus 24 mois de séchage mais moins. Nous comprenons votre désarroi et espérons tout de même vous revoir au printemps. Bien à vous, L'équipe de la société PINTO
Bonjour, Suite à une commande sur Fioulreduc, l'entreprise prestataire Pinto a refusée de me livrer sous prétexte d'une augmentation du prix du fioul. Suite à mon appelle téléphonique cette entreprise a tout simplement annulé ma commande L'entreprise Pinto prend des engagements et ne les tient pas. Pour moi je trouve que cette entreprise n'est vraiment pas sérieuse. J'aurai volontiers mis zéro comme avis mais on ne peut pas donc ce sera un.
Réponse :
Madame, Il y a eu effectivement un problème au niveau de la logistique lorsque le prix des produits pétroliers à explosé. En effet, nous avons reçu une forte demande et faisions face chaque jour à des tarifs à la hausse. Lorsque vous commandez sur Fioul Réduc, les prix sont automatiquement bloqués au prix de la date de la commande. Or nous ne pouvions suivre en raison de la forte demande et annoncions un délai de plus d'une semaine pour la livraison. Dans ce contexte si particulier, nous avons dû désactiver notre zone sur Fioul Réduc car nous ne pouvions nous engager à maintenir les tarifs. Lorsque nos clients commandaient en direct, je leur expliquais que nous ne pouvions maintenir le prix en raison de la très forte augmentation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vécu une expérience satisfaisante avec nous. Et nous vous remercions de votre compréhension concernant le contexte très particulier du moment. En espérant vous revoir. Bien à vous, L'Equipe de la société PINTO
Agréable et réactif
Réponse :
Cher client, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre société vous ait apporté satisfaction :) À très vite !
Bois non conforme à la publicité, beaucoup de failliart non sec, l'eau sointe du bois. Je ne recommande pas cette entreprise. Un professionnel du bois a confirmé mes conclusions. Ce bois se consume et ne chauffe pas.
Réponse :
Monsieur Courtois, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de notre prestation. Le bois que nous commercialisons à pourtant plus de deux ans de séchage minimum. Notre bois est cependant stocké à l'extérieur et donc, est sujet au taux d'humidité du moment. Afin de ne pas rencontrer ce genre de problème à l'avenir, il est impératif de commander votre bois à la belle saison. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons veiller à nous améliorer sur le stockage de notre bois. En espérant vous revoir malgré cette première expérience négative.
Fioul : Service au top ! Efficaces et sympathiques, au téléphone comme en livraison ! Nous nous reverrons 😁
Réponse :
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction :) A bientôt !
Entreprise sérieuse très bon rapport qualité prix en entretien d'espace vert et en élagage un très bon accueil une très bonne équipe 👍
Réponse :
Merci Christophe pour ce superbe avis plein de positivité !
Livraison rapide, qualité/prix au top , le chauffeur en plus d'être agréable, connait bien son métier et donne d excellent conseil. À l hiver prochain.
Réponse :
Bonjour Monsieur Macre, et merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. A bientôt !
Très bonne réactivité et du bon bois...je recommande
Réponse :
Bonjour Madame, et merci infiniment pour votre participation. Notre bois est sélectionné pour vous offrir le meilleur en terme de chauffage. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. A bientôt !
Prestation sérieuse et de qualité.
Réponse :
Monsieur Rustan, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de voir que notre prestation à répondu à vos attentes. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. A bientôt !
Tout s'est très bien passé de l'information, à la commande, à la livraison.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation. Toute notre équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison de bois de chauffage. A bientôt !
Livraison rapide et personnel agréable. Je recommande sans soucis.
Réponse :
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A bientôt !
Délais de livraison repoussé d 1 semaine alors que j avai bien précisé que j aurai plus de bois après cette date bon ça encore on peut comprendre.. la personne qui livre impeccable depuis que j utilise ce bois il s éteint constamment quand je prend une petite bûche elle est ( lourde) obligé de mettre le tirage à fond pendant des heures car le bois s éteint et fait des bruits comme si il était gorgé d eau... 1ere fois chez eux.. Je suis déçu
Réponse :
Bonjour, et merci d’avoir laissé votre commentaire. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois-ci. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cette situation soit résolue et ne se reproduise plus. Envoyez un message à notre équipe à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails afin que nous adaptions une solution satisfaisante pour vous. A bientôt.
Parfait de la commande à la livraison.
Réponse :
Merci pour votre retour et merci pour votre soutien. A très vite !
Très bon contact. Des conseil donner. Un service impec à ma livraison de bois je vous les conseil
Réponse :
Merci pour votre avis plus que positif. Nous sommes ravies de vous avoir donné entière satisfaction. À bientôt !