Steph multiservices

"À fuir !!! Je leur passe commande au mois de juin, de 10st de bois pour 590€ livré avec livraison prévue pour le 22 août avant 9h du matin. Je pose donc deux jours de congé pour réceptionner et rentrer le bois. Mais le 22 août personne ne se présente. J’appelle pour avoir une explication, je tombe sur une dame très embarrassée mais surtout très confuse dans ses justifications… M’expliquant qu’elle avait annulé la livraison dans la matinée vers 10h30 en me laissant un message que je n’ai jamais reçu ni même aucune notification de son appel… bref… Je reste courtois en lui proposant une autre date de livraison. Et la surprise ! Elle m’annonce que le tarif à augmenter !!! Nous avons donc à faire à une entreprise au mieux incompétente, au pire qui se fout totalement et consciemment de la gueule de ses clients !"

"Nous avons commandé du bois pour pouvoir nous chauffer le reste de l'hiver (comment vous dire que ce ne fut pas chose aisée, la personne au bout du fil n'avait pas l'air de comprendre ce qu'elle faisait là), la livraison a été faite dans les délais. Nous trouvions que le bois ne nous chauffait pas correctement, et lors du passage de notre réparateur de poêle, il s'avère que le bois dépasse le taux d'humidité minimum à respecter, et pas seulement sur une bûche, le test a été réalisé sur une dizaine, et résultats 8/10 dépassaient les 24%. Au prix que ça coûte comment vous dire qu'on l'a mauvaise."

"Depuis plusieurs années j'achète mon bois chez Steph'Multiservices et dois ici vanter le sérieux, le professionnalisme et au-delà, le côté sympathique. Jamais de soucis; toujours ponctuel; bois livré de qualité et conforme à la commande."

"Il faut attendre une semaine pour la livraison mais le bois est de bonne qualité. Je recommande chez lui la prochaine fois."