STEREBUCHE62

"-> Bois fendu sur place le jour de la livraison -> 9 stères reçues (paiement effectué pour 10 stères) sur 15 stères commandées -> bois trop humide (à brûler fin 2024/2025) contrairement à ce que l'on m'avait dit (hiver 2023/2024) -> bois de taille moyenne (ni de fin morceaux pour l'allumage, ni de gros morceaux pour la nuit). -> livré dans le midi au lieu de début de mâtiné sans prévenir de leur retard"

"Bois commande en mars avec mon voisin pour 10 stère livraison mi août mais annule au dernier moment et impossible de retrouver une date dans les meilleurs délai dommage on es a 500m du stock de Annezin.... on a dû trouver quelqu'un en catastrophe qui nous livre le 17 novembre mais malheureusement toute les dates sont prise d'assaut et ont subi a cause de leurs mauvaise organisation...."

"Bois sec prêt à brûler commandé 3 mois à l'avance, livré avec 5h de retard, et pour couronner le tout bois entre 30 et 40% d'humidité, donc imbrûlable. A fuir"

"Très professionnel et réactif !"

"Rien a dire !"

"Livraison ok mais quand on m'a fait signer le bon de commande (je n'ai pas lu de suite) c'était écrit bois à faire sécher . Notre bois a 75€ le stère était humide , nous ne pouvons donc pas l'utiliser.pas sérieux"

"Je rejoins les mauvais commentaires, j'ai reçu du bois début novembre quand on a appelé on m'a dit qu'on pouvait le brûler. Et quand le livreur arrive il me dit à faire secher et sur la facture c'est écrit également. Et en comparant avec le bois de la mairie d'Auchel que j'ai eu en octobre (50€ la stère livré) j'ai un doute d'avoir reçu vraiment 5steres et il y a énormément de petits morceaux. Bref à 75e la stères cherchez ailleurs.."

"Merci, rien à dire, livraison conforme à la commande soit 5 stères de bois à faire sécher :-) Livreur très sympa. Je recommande."

"Livré très rapidement après avoir passé commande. Bois de toutes tailles, sec. Merci à vous"

"5 étoiles bien mérité"

"Le bois est humide cha fink"

"Livraison conforme à ma commande satisfait livreur sympa"

"Très satisfait de ma livraison"

"Service livraison au top, produits de qualité. Je recommande!"

"Commande bien reçu 😉👍👍👍 Au top Je re commande l'année pro!!!! Merci a l' équipe sterebuche !!!!"

"Malheureusement bois humide qui a bouché notre cheminée (25-30% d'humidité). 😭 Nous avons pourtant précisé du bois sec car nous ne pouvons stocker suffisamment pour faire sécher lors de la commande de Juillet. Vu qu'il devient difficile de trouver du bon bois nous allons passer aux pelés. Édit : suite au message j'ai contacté l'entreprise et un arrangement a été conclut. Merci à eux."

"A éviter Nous sommes venue cherchés 5 stères de bois avec un temps de séchage restant de 2 mois, ce qui nous a amenés à une réduction sur le prix. Nous voilà fin janvier, nous commençons à bruler le bois. Bois qui crépite, pas mal de fumées qui se dégage du bois. Nous pensions qu'il restait un peu d'humidité dans le bois. Mi-février le ramoneur passe pour effectuer le ramonage de milieu de chauffe. Le verdict tombe : beaucoup de suie dans le conduit, bois humide entre 30 et 45 % d'humidité. De ce faite on vous remercie car on ne peut plus se chauffer. Ainsi que d'avoir joué avec notre sécurité pour l'augmentation du risque d'incendie par trois. Ps : le bois est stocké correctement, bois sur palettes et dans un abri couvert. Suite à votre réponse. Vous avez peut être brûler d'autres choses = Nous avons que votre bois donc cest impossible pour nous de bruler autres choses. Ou n'aviez pas effectué vos entretiens ? = Nous effectuons deux ramonages par an par un professionnel reconnu donc aucun probleme de ce côté la. Ou peut être que votre appareil est défectueux ? = Ce n'est pas l'appareil qui rend le bois humide ... Dans tous les cas, nous vous avions proposé un geste commercial suite à votre réclamation. = Vous devez vous tromper de personne nous avons reçu aucun geste commercial de votre part. Il faut peut être se remettre en question et ne pas toujours mettre la faute sur le client."

"Bois de qualité, répondant entièrement à nos attentes. Nous recommandons. Livreur super sympa."