Les Magasins de bois de chauffage autour de moi

Très bon relationnel téléphonique et livreurs extras. Entreprise sérieuse, je recommande à tout le monde.

Très contente de CPO ! je suis chez eux depuis le début et je n'ai jamais eu de problème !

Bois qui ne brûle pas pas sec ne pas recommander

Services de qualité et professionnel un régal

Depuis plus de 8 ans pour nous c’est toujours avec un très bon accueil , avec une équipe sympa qui fait tout pour nous livrer dans les meilleurs conditions possibles ! Le bois JAMAIS eu de mauvaises surprises peu importe le mois de livraison ! Merci et à bientôt Jeremy et Laetitia

Je recommande ONF bois bûche Sud Alsace. Accueil très sympathique serviable bois de très bonne qualité toujours très sec

J’ai commandé du bois sec et je suis très satisfait. Je recommande

Accueil sympathique 👍

Au top ! Livraison rapide et soigné au vu de la complexité de notre maison. Dominique est très aimable ainsi que toute l'équipe évidemment ! Je recommande vivement !!!

Bonjour, Après plusieurs années à commander du bois chez vous sans problème, je suis surpris de ma dernière livraison de cette année. Le bois était humide voir détrempé, avec de la moisissure par endroits. Problème de stockage?? Je laisse des photos c'est plus parlant. (et ce n'est pas les pire) Après vérification le bois dépasse les 20% d'humidité pour passer la barre de 29% d'humidité sur certains tronçons, bois que je ne pourrai pas brûler dans ma cheminée cette année. Je vous ai laissé trois messages sur votre répondeur en vous donnant mon téléphone et mon nom, en expliquant la situation, cela fait maintenant deux semaines aujourd'hui que je suis sans réponse de votre part. Une personne de ma famille qui commande régulièrement chez vous, a quand même réussi à vous avoir, pour vous parler de mon mécontentement. Pourtant, toujours pas d'appel de votre part. Entre parenthèses, trois jours plus tard le chèque était encaissé, là ça a été très rapide. Après avoir lu plusieurs commentaire sur google j'arrive à mieux comprendre l'insatisfaction de certaines personnes. Tout va bien pas de problème, un problème plus personne. Je ne remets pas en cause le travail effectué par vos employés, qui je suis certain est un travail pénible, mais votre sens du service client qui vous porte tort. Vous parlez de politesse et de gentillesse, la moindre des choses c'est de rappeler les clients, non? Alors, si dans un élan de gentillesse, vous auriez la décence de m'appeler au moins pour vous excuser (politesse) de la qualité du bois livrés, je serais ravi de vous répondre et de trouver une solution. (Au vus du temps j'ai été obligé de rentrer le bois pour éviter qu'il ne soit encore plus humide) Merci par avance, Cdt, Vincent

Très déçu, livraison le 17 décembre de 3 stères de chêne totalement détrempé impossible de le brûler.Je ne recommande surtout pas cette société.

Accueil au tel impeccable, à l écoute de nos disponibilités avec une livraison respectée. Je recommande vivement, cela fait 2 ans que je travaille avec DMS.