Les Magasins de bois de chauffage autour de moi

Bois très médiocre ,certains bois pourri sur 2cm d'épaisseur, et bois bien mouillé. Livraison à l'arrache, et pas agréable. Depuis 2 ans que je me sert chez lui je suis très très déçue! Et je ne reviendrai plus.

Commande de 5 stères passée le 6 septembre 2022 pour une livraison programmée le lundi 10 octobre a 10h pour un montant de 465€. Le 10 octobre a 8h41 SMS disant qu'il ne pourra pas me livrer car ayant la Covid.... Après envoi de 3 SMS et 2 messages téléphonique restés sans réponse pour obtenir une nouvelle date de livraison, Loic Bas (Gérant de ABC) me contacte enfin le lundi 17/10 a 14h30 pour me dire que son fournisseur principal lui a fait faux bon le 13/10 et qu'il ne peut pas me livrer au coût convenu et que la stère de bois est passée de 84€ a 120€, soit pratiquement 50% d'augmentation....Je lui dit que ca n'est pas mon pb et que le bois aurait du être livré aux conditions convenues le 10/10 avant son changement de fournisseur, mais il maintient qu'il n'a pas le droit de vendre a perte ce qui est d'une mauvaise foi sans nom vu que mon bois aurait déja du être stocké chez lui. Cette personne, gérant d'ABC, est donc une personne peu scrupuleuse et sans honneur qui ne se conforme pas un accord écrit au mépris de règles commerciales de base et je conseille aux potentiels clients de passer au large afin d'éviter les mêmes déconvenues.

equipe tres professionnel

Aïe .comme beaucoup de commandes Pas de livraison.même pour 20 stères. La mairie du village de le favril enquête sur leur situation. Sont ils depassès?

Rien à ajouter, travail impeccable, je recommande

Difficile de faire mieux . Tout d'abord une discussion tel. super sympa avec Aurélie et Magalie qui m'ont expliquées et fait découvrir le fonctionnement avec passion de leur entreprise . J'ai commandé 6 stères et j'étais septique sur la qualité du séchage et ben non , incroyablement sec et brûle mieux que tout autre bois que nous avons pu commander en 30ans de chauffage . la qualité , et la communication incroyable est là. En plus petit cadeau de bienvenue pour nouveau client , un chauffeur livreur ultra sympa , et 40kgs de bois offert . Okay le prix n'est pas des plus bas , mais vu la qualité et le service rendu , du coup , ça les vaut . Habitué à commander en 50cm , je n'ai pu avoir que du 40 mais qui finalement fait très bien le boulot sauf un peu plus pour le rangement car beaucoup de petit morceaux qu'il faut "caser" dans le rangement . Donc au final Très très content et un client heureux de gagné . Merci à toute l'équipe

belles buches , bien seches ideales pour le poelle, gens fiables et sympas , ils sont monté chez moi qui suit en hauteur , chapeau , un seul hic prix un peu élevé

Prestation de qualité !

Une livraison de 8 stères en 2 mètres de bonne qualité. Merci à vous. Une cliente fidèle qui le restera !

Le patron devait m’apporter du bois mais selon lui son camion ne passait pas dans ma rue ainsi il est parti sans même savoir qu’il était possible de passer de l’autre côté de la rue et reculer que 30 m. J’ai essayé maintes fois de le rappeler dans les minutes qui ont suivi mais il n’a pas daigné répondre. Il ne voulait pas s’embêter donc il est reparti. Quel manque de respect à l’égard des clients alors que j’étais revenu à la maison expres pour cela !!! Ainsi je ne recommande surtout pas cette entreprise !!!!

Secrétaire très désagréable au vu de tous les avis je ne comprends pas qu'elle soit encore là. Appel pour une commande date donnée sans heure précise. Rappel le jour de la livraison : nous devons bloquer l'après-midi entière et bien sûre elle affirme avoir donné une heure alors que le jour de la prise de commande elles étaient deux et en haut parleur. Bref, j'ai besoin de bois pas le choix mais qu'elle change de métier !!!

Accueil téléphonique et livraison parfaite. Merci