Les Magasins de bois de chauffage autour de moi

Dejà client depuis 3ans, j’ai contacté Mr Guidotti en urgence n’ayant pas rentré autant de bois cet été comme chaque année, pour lui demander 2 stères de bois sec. Je suis allez les chercher quelques jours plus tard, bois sec et de qualité. Équipe sérieuse et serviable comme d’ habitude! Je recommande l’adresse autour de moi.

(Traduit par Google) Très bon stock. Personnel serviable et assez facile à trouver. Ne portez pas vos plus belles chaussures ! 😊 (Avis d'origine) Very good stock. Helpful staff and pretty easy to find. Don't wear your best shoes! 😊

Rien à redire sur la qualité de service de ONF Bois Bûche Sud Alsace. En ce qui concerne la qualité du bois, c'est parfait. En prime, et ce n'est pas négligeable, qu'il s'agisse de l'accueil au téléphone et les explications données, ou le contact avec le chauffeur à la livraison, c'était vraiment très sympathique....

Livraison de 8 stères de bois. Quantité reçue supérieure à celles reçues précédemment avec mon ancien fournisseur (même quantité commandée). Très bonne qualité de bois, bien sec comme il faut. De plus équipe super sympathique et de bon conseil. Je recommande fortement.

Distribution de bois, différentes formes, composts et terreau, actuellement des sapins naturels.

(Traduit par Google) Astuce (Avis d'origine) Tip top

Bois de qualité avec une livraison réalisé assez rapidement, je recommande !

Livraison 2013 : bois excellent. Hetre passé à l'étuve. Bien sec Livraison 2014 : idem Livraison 2015 : 18 stères : Bois atteint par l'échauffure avec pas mal de bois blanc et même du résineux, ce qui ne correspond pas à la publicité. Bois fendu trop fin et d'autres trop gros. Beaucoup d'écorces. J'ai fait pas mal de photos de ce bois. Pour le prix, ce n'est pas admissible.

Bonjour, Après plusieurs années à commander du bois chez vous sans problème, je suis surpris de ma dernière livraison de cette année. Le bois était humide voir détrempé, avec de la moisissure par endroits. Problème de stockage?? Je laisse des photos c'est plus parlant. (et ce n'est pas les pire) Après vérification le bois dépasse les 20% d'humidité pour passer la barre de 29% d'humidité sur certains tronçons, bois que je ne pourrai pas brûler dans ma cheminée cette année. Je vous ai laissé trois messages sur votre répondeur en vous donnant mon téléphone et mon nom, en expliquant la situation, cela fait maintenant deux semaines aujourd'hui que je suis sans réponse de votre part. Une personne de ma famille qui commande régulièrement chez vous, a quand même réussi à vous avoir, pour vous parler de mon mécontentement. Pourtant, toujours pas d'appel de votre part. Entre parenthèses, trois jours plus tard le chèque était encaissé, là ça a été très rapide. Après avoir lu plusieurs commentaire sur google j'arrive à mieux comprendre l'insatisfaction de certaines personnes. Tout va bien pas de problème, un problème plus personne. Je ne remets pas en cause le travail effectué par vos employés, qui je suis certain est un travail pénible, mais votre sens du service client qui vous porte tort. Vous parlez de politesse et de gentillesse, la moindre des choses c'est de rappeler les clients, non? Alors, si dans un élan de gentillesse, vous auriez la décence de m'appeler au moins pour vous excuser (politesse) de la qualité du bois livrés, je serais ravi de vous répondre et de trouver une solution. (Au vus du temps j'ai été obligé de rentrer le bois pour éviter qu'il ne soit encore plus humide) Merci par avance, Cdt, Vincent

Entreprise à fuir ! Ils m’ont livré 12 stères de bois en 30cm... Je passe la qualité du bois (petits morceaux pour 1/5 du volume), de même que le longueur qui est systèmatiquement plus proche de 35-40 que de 30cm. Pas pratique pour mettre dans un poële. Le problème, c’est que le livreur à endommager un mur de soutènement au niveau de l’entrée de mon terrain en posant ses béquilles. Le livreur m’a demandé une cale plus grosse car la précédente s’était enfoncé dans le sol de 25cm au moins... Je l’ai tout de suite arrêté et demandé de se garer plus loin. C’est en fin d’après-midi que je me suis rendu compte qu’il y avait plusieurs énormes fissures dans mon mur. J’ai fait un courrier à la société Barateau afin qu’elle fasse jouer son assurance, qu’elle vienne elle-même constater les dégâts. À ce jour, aucune réponse de sa part, mis à part « c’est un peu facile d’accuser le livreur... » Et « j’en parle au patron »... Franchement... Passez votre chemin ! Bois de mauvaise qualité et entreprise pas sérieuse du tout !

Entreprise à fuir absolument, la première commande s’est très bien passé, les trois derrière sérieusement du foutage de gueule, on commande du chêne on a 50 pour-cent de Charmes, l’année devant pareil et le bois trempé. C’est fini je ne commanderais plus chez vous et je vous conseillerais a personne

Toujours joignable et de bonne humeur afin de satisfaire sa clientèle.