Les Magasins de bois de chauffage autour de moi

MALHONNETETÉ Deuxième année que je commande du bois chez ce fournisseur. L’année dernière, rien à redire, service et qualité parfaits. Cette année, je passe commande pour 3 stères au mois d’Août et Mme Guidotti me répond qu’elle ne se déplace pas à moins de 4 stères … OK pour 4 stères pour une facture de 288,00€. Lors de la livraison d’hier soir, j’ai été très surpris de la remarque désobligeante et anti commerciale de Mme Guidotti, m’informant de son refus de revenir me livrer l’année prochaine à moins de 6 stères, invoquant le fait d’avoir mis ½ heure pour arriver jusqu’à mon domicile !!! Il est clairement indiqué sur le site « GUIDOTTI BOIS » que les livraisons sont assurées jusqu’à 25 km autour de GALLARGUES LE MONTUEUX et pour 2,4 stères minimum et j’habite à 19 km … Les propos infondés et allant à l’encontre totale de la publicité du site mise en avant (publicité mensongère) m’ont amené à indiquer à Mme Guidotti que je prenais acte de ses propos et qu’elle pouvait considérer que je n’étais plus client à partir de cet instant !

Des vrais professionnels au service de tous

Bois livré rapidement, explications pertinentes sur la reconnaissance des essences de bois et sur leur utilisation. Merci

Personnel de prise de commande et livraison très aimable, Intervention très rapide, produits de qualité

Professionnalisme , respect des délais , très bon accueil

Bonsoir, Nous nous fournissons depuis des années dans cette entreprise, nous n avons jamais été déçus. Le bois est de qualité et toujours bien livré. Cette année encore, le livreur s est avéré très professionnel, il manie la grue avec habileté, et vous dépose les stères dans le jardin en faisant très attention à l environnement, et de plus c est une personne très sympathique. A recommander.

Achat de bois tous les deux ans 7 stères en 1 mètre châtaignier et pin. La quantité est toujours là et le bois bien sec. Service rapide je rechaterai du bois de chauffage.

Je viens aussi partager mon expérience qui pour ma part est plus que positive...ce n'est pas la première année que je commande du bois chez eux et je n'ai jamais été déçu...la dame au téléphone est très agréable et je ne comprends pas les avis négatifs à son sujet à part être de mauvaise foi , voir sûrement...le livreur est lui aussi très sympa et super compétent...je viens d'être livré à l'instant de mes 8 stères de chêne et cela a pris pas plus de 10 minutes et encore..maintenant je n'ai plus qu'à me mettre au travail et je commanderai à nouveau chez eux sans aucuns problèmes...merci pour votre professionnalisme et votre réactivité...signé un client plus que satisfait...Cédric G...

Très bon accueil, livraison à l'heure demandée, quantité et qualité du bois excellent. Je recommande sans hésitation.

Professionnel sérieux et sympa Je recommande

Après 7 saisons d'utilisation j'aurais mis 5 étoiles mais soudain j'ai un gros doute sur ce que j'achète : les pellets qui étaient d'une belle couleur blonde sont devenus marrons.... exactement celle des granulés de bois... non résineux ! les cendres me semble plus abondantes et n'ont plus du tout le même aspect, la quantité de sciure dépasse même la norme indiqué : 0,62 % au lieu des < de 0,5 % soit quand même 93 grammes de sciure pas sac ! les sacs eux mêmes ont changé : plus lisses et fragiles ils se déchirent facilement et les livraisons trop rares ne suivent plus la demande et provoquent des ruptures de stock. Manifestement il y a un gros problème. C'est à croire qu'on commercialise sous la marque Flamino un tout autre produit. J'ai laissé 2 étoiles uniquement pour le rapport qualité prix qui était bon auparavant et n'est plus que "standard" Si la situation ne revient pas à la normale je vais sans doute m'orienter vers une autre marque. Dommage.....

Nous avons été très satisfait de notre commande : simple (on a géré par mail), rapide (même si ce n'était pas urgent), et la personne qui nous a livré, super pro !