Les Magasins de bois de chauffage autour de moi

Passez votre chemin .Rdv difficile à mettre en place , commande livrée non conforme en dimension. Bois de piètre qualité : la bûche se calcine mais ne brûle pas.Bref, a éviter ...

Accueil variable d'une interlocutrice à l'autre, je recommande Gaelle , mais délai et horaire respectés, livreur efficace et sympa,

J'ai deja mis 1 etoile, il y a 7 mois mais si je pouvais je mettrais même encore moins !!! Contact zéro ! 1ere livraison, c'est mal passée entre erreur de date de livraison, j'ai poireauté 2h pour qu'on me dise que c'est pas la bonne date, ensuite le livreur désagréable a casse un pot de fleur et n'a pas été correct et la seconde, livraison prévue entre 13h et 14h30, en appelant le bureau à 15h on me dit oui il a du retard !!! mais prevenir la cliente NON bien sur que non !!! C'est pas grave si la cliente à un travail et qu'elle doit faire attendre quelqu'un à son domicile ! j'attends toujours un geste commercial de leur part suite à une casse à la 1ere livraison. Une chose est sure c'est que nous ne prendrons plus jamais chez BOLLORE ENERGIE

Bonne qualité du bois calibre et quantité respectées. Cliente depuis plusieurs annees

entreprise très sérieuse, bois de très bonne qualité, livraison impeccable.A recommander.

tres bonne qualité bois chauffage, livraison rapide tres satisfaite

Bois de très bonne qualité, livraison à l'heure prévue et l'accueil téléphonique très professionnel et chaleureux (explication claire sur la qualité du bois ... ils savent de quoi ils parlent) je recommande cette entreprise

Bois de qualité avec une livraison réalisé assez rapidement, je recommande !

Bois sec, livraison sans problème, là ou le bas blesse c’est la qualité des essences. Client pour un poêle de masse, les diamètres et les essences du bois ce sont révélés non conforme sur plusieurs livraison. Malgré plusieurs geste commerciaux la qualité n’est toujours pas au rendez-vous sur la dernière livraison. Le service fourni est, pour moi, incompatible avec les tarifs élevé pratiqué.

Client depuis depuis longtemps, quelques inquiétudes cette année car la livraison a tardé faute de personnel. Je ne comprends pas trop les commentaires agressifs. La situation est exceptionnelle et la patience et la politesse sont de mise. Un gros 5 étoiles pour le chauffeur livreur, toujours précis, précautionneux et sympathique. 5 étoiles aussi pour prix qui a été maintenu malgré l'augmentation des tarifs depuis la commande. La commande se faisant verbalement, nombre de vendeurs auraient profité de la situation. Quant à la secrétaire, soyez aimable elle le sera, soyez c.. elle le sera moins et c'est bien normal. Le dicton "Le client est roi" à des limites. À très vite pour la prochaine commande du quartier.

Je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par notre erreur concernant le nombre de sacs de pellets Merci pour votre gentillesse au téléphone ainsi que pour la personne qui s est déplacée et pour votre réactivité Avec encore toutes nos excuses Cordialement

Très bon accueil, différent choix de combustibles ,livraison rapide. Je recommande.