Les Magasins de bois de chauffage autour de moi

Entreprise malhonnête. Ne respecte pas la commande ni le prix fixé au téléphone. Ne reconnaît pas ses torts. A fuir de toute urgence. Je n'ai jamais commandé du pelet mais du bois. Vos réponses sont comme vos livraisons totalement fausses. Je n'ai jamais commandé du pelet mais du bois.

Accueil chaleureux, prix correct,

Commande de 5 stères passée le 6 septembre 2022 pour une livraison programmée le lundi 10 octobre a 10h pour un montant de 465€. Le 10 octobre a 8h41 SMS disant qu'il ne pourra pas me livrer car ayant la Covid.... Après envoi de 3 SMS et 2 messages téléphonique restés sans réponse pour obtenir une nouvelle date de livraison, Loic Bas (Gérant de ABC) me contacte enfin le lundi 17/10 a 14h30 pour me dire que son fournisseur principal lui a fait faux bon le 13/10 et qu'il ne peut pas me livrer au coût convenu et que la stère de bois est passée de 84€ a 120€, soit pratiquement 50% d'augmentation....Je lui dit que ca n'est pas mon pb et que le bois aurait du être livré aux conditions convenues le 10/10 avant son changement de fournisseur, mais il maintient qu'il n'a pas le droit de vendre a perte ce qui est d'une mauvaise foi sans nom vu que mon bois aurait déja du être stocké chez lui. Cette personne, gérant d'ABC, est donc une personne peu scrupuleuse et sans honneur qui ne se conforme pas un accord écrit au mépris de règles commerciales de base et je conseille aux potentiels clients de passer au large afin d'éviter les mêmes déconvenues.

Cela fait deux fois que nous commandons du bois et nous sommes plus que ravis de la qualité de celui-ci et du professionnalisme de ces personnes. Le bois est de qualité, refendu et sec. La livraison est rapide. Les personnes souriantes, sympathiques et prennent le temps de vous expliquer plusieurs choses. Merci beaucoup, on recommande vivement!

Tres sympathique et professionnel. Je viens d'aménager et n'ayant pas une buche pour ma cheminée, j'ai été livre des le lendemain matin. La marchandise est conforme, je recommande !!!

Bon accueil, le bois brûle bien, je recommande

Un accueil téléphonique et sur place hyper sympathique des gens super gentils et agréables sans parler de la qualité du matériel un grand bravo et merci à vous nous reviendrons et vous conseillons à l’avenir encore un très grand merci 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Réguisheim 68👍🏻👍🏻👍🏻

bonne organisation livraison en temps et en heure bonne qualité de bois

Bon livreur de fuel

Que dire à part... Que tout est parfait. Du dialogue téléphonique avec le secrétariat (très arrangeant et sympathique, d ailleurs encore Merci) , de la livraison (chauffeur profesionnel et efficace) , du tarif et biensur du bois. Je recommande vivement.

Délai de livraison rapide et efficace, le bois est conforme. Pas de problème sur le volume qui correspond bien à la quantité achetée. Même remarque qu'un autre client, certaines bûches auraient mérité d'être fendues mais c'est un détail.

Nous ne sommes pas satisfaits, le bois est trempé donc quasi inutilisable, nous avons dû recommander du bois . Je déconseille sauf si la livraison s’effectue au printemps le temps de le faire sécher.